Rezygnacja z telefonu - umowa mix plus

[eM_]

Witam, jestem w dość uciążliwej sytuacji. W związku z tym, że kończyła mi się umowa z Mix Plusem, dzwoniono do mnie w sprawie kupna nowego telefonu oraz przedłużenia umowy. Telefon wybrałam, choć wiedziałam, że nie jest dobrym sposobem załatwianie czekokolwiek bez wizualnego wglądu. Kurier przyjechał, umowa, jako, że nie była na mnie, została podpisana nim zobaczyłam telefon. Otworzyłam pudełko i załamałam się. Toż to był złom. Mniejsza o moje odczucia, co to telefonu, tym bardziej nie będe się dzielić z Wami tym, co mnie kierowało przy jego kupnie, tak czy siak - chciałam tę umowę zerwać, gdyż mam tę możliwość w ciągu 10 dni od otrzymania telefonu. Przedstawiono mi taki plan działania:
Do tychże gości wysłać telefon wraz z umową i wyraźnym sygnałem rezygnacji z niej:
UPC Maksimum spółka z.o.o. HOLDING S.K.A.
Magazyn Call Center

Tam mam zadzwonić, poprosić o przysłanie kuriera, który ma im to zawieźć i - koniec sprawy.
Obecnie nie wiem, GDZIE mam dzwonić, kobitka z Plusa numeru nie znała, dzwoniłam do Biura Obsługi Klienta w UPC, niestety nie mogę dojść, czym niby miałby być numer identyfikacyjny na umowie, nic takiego nie mogłam znaleźć.
EH!
Baba potrzebuje chłopa, tyle.

Czy ktoś może był w takiej sytuacji?
Ciekawi mnie też, ile miałaby kosztować taka usługa.

[sieman0]

W Mixie mają bardzo słabe telefony (z najlepszych w rozsądnej cenie to chyba była Nokia X3 ale też nie jest taka fajna jak piszą).

Moja rada to zadzowń jak najszybciej do Bira Obsługi Klienta i duś ich w tej sprawie - muszą trzymać się przecież postanownień zapisanych w ich umowie.


Numer do biura: 2601 (wciskasz klaiwsz "0" i określasz typ rozmowy)
Koszt: 1.90.

Jeżeli będzie tylko opcja zerwania umowy z operatorem to coś w granicach 700 zł. Myślę że będzie lepiej jak pomęczysz się w tym Mixie przez ten czas na ile jest umowa.


Mam nadzieję że uda Ci się to załatwić.

Pozdrawiam

[eM_]

Koszt martwił mnie w kwestii kuriera. Rzeczywiście nic mi nie pozostało, jak męczyć tą babkę, co mnie w całą sprawę wręciła. Dzięki za duże litery i wszelkie podkreślenia. Mam nadzieję, że martwisz się mój wzrok, nie inteligencję.
Pozdrawiam i czekam na dalsze, JAKIEKOLWIEK informacje.

[sieman0]

Koszt martwił mnie w kwestii kuriera

Wiesz... lepiej zapłacić za odesłanie 30 zł niż za zerwanie umowy ok. 7 baniek .


Pozdrawiam