Microsoft office - word 2007 - błąd 0x000467e8 faulting

[piker!!]

Witam.
Posiadam Windows XP professional + SP3
A mam problem z wordem 2007 gdy go zamykam to wyskakuje mi okienko z błędem i z odzyskiwaniem pracy (choć praca nie znika).
A w podglądzie zdarzeń wyświetla się taki błąd:

Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting module hpz3r5ha.dll, version 61.71.246.0, stamp 460a27bd, debug? 0, fault address 0x000467e8.

Aby znaleźć więcej informacji, zobacz http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp w Centrum pomocy i obsługi technicznej.

Proszę o pomoc gdyż staje się to trochę denerwujące.
Pozdrawiam

[Sh@m@N]

Masz do wyboru cztery rozwiązania:

1. Start/uruchom - wpisz regedit.
idź do klucza

Kod: Zaznacz wszystko

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

prawy przycisk myszy na "Data" - usuń go.
To rozwiązanie tymczasowe, bo wpis się odtworzy i nadal będą błędy.

2. Wybierz jako domyślną drukarkę cokolwiek innego poza HP - np. Microsoft XPS Document Writer, zaś HP przełączaj wyłącznie wtedy, kiedy musisz drukować.

Rozwiązanie niewygodne.

3. Odinstaluj program HP "Print To Web" (HP Smart Web Printing)

4. Start/uruchom - wpisz regedit.
idź do klucza

Kod: Zaznacz wszystko

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\SnagItOfficeAddin.Connect

zmień wartość LoadBehavior na "0" (zero).

[piker!!]

Wiesz działa rozwiązanie 2 i chyba tak będę robił a co do rozwiązania 4 to niestety nie mam tego folderu:

\SnagItOfficeAddin.Connect

a zamiast tego mam takie coś:

Kod: Zaznacz wszystko

FRComAddInMSWORD9.FRComAddInMSWORD.1

I w tym jest też ten sam plik ale po zmianie na "0" nic nie daje.
Także pozostaje mi rozwiązanie nr 2.
A co do 3 to też nic to nie dało.
Dzięki za pomoc