vista i internet z kablówki

[anded]

Witam. Przyjaciółka ma problem, ma laptopa na windows vista i podłączony internet z kablówki i działa jej gg, skype, outlock, natomiast strony internetowe się nie wczytują, po uruchomieniu przeglądarki pokazuje się praca w trybie offline. Problem znam tylko z rozmowy telefonicznej i w taki sposób tez mam udzielic jej pomoce. I Was bardzo proszę o rady