Serwis zgubił moje ps2

**Posty:** 145 · przez **membership** 12 Lut 2009, 14:50

Witam, oddałem jakiś czas temu uszkodzoną konsolę playstation2 do nieautoryzowanego serwisu. Po jakimś czasie zadzwonili, że naprawa wyniesie 150zł lecz trzeba czekać na części(bo oczywiście na stanie nie mieli). Po miesiącu było zero odzewu ze strony serwisu więc wybrałem się tam osobiście. Okazało się, że zgubili moją konsole i mogą mi dać inną używaną konsolę, ale muszę ponieść koszta serwisu 150zł. Czy serwis ma prawo domagać się ode mnie jakiejkolwiek zapłaty? Przecież zgubili moją konsolę i wydaje mi się, że nie mają takiego prawa.

**Posty:** 3475 · przez **Dementor** 12 Lut 2009, 15:01

Jezeli masz jakie kolwiek pokwitowanie przyjęcia sprzetu do naprawy to idz z tym na policje

**Posty:** 145 · przez **membership** 12 Lut 2009, 15:05

Od razu na policje? wymyśliłem, że może podjadę do rzecznika praw konsumenta albo zadzwonię i się dopytam co i jak. Chciałbym wiedzieć jak im udowodnić, że nie mają prawa tak zrobić

**Posty:** 3874 · przez **Wojtasgls** 12 Lut 2009, 15:32

Dementor napisał(a):Jezeli masz jakie kolwiek pokwitowanie przyjęcia sprzetu do naprawy to idz z tym na policje

nie no co ty :lipa:

Napisz do nich pismo oficjalne. W dniu takim i takim wyslalem czy tam osobiscie doreczyles (Dolaczasz skan dowony nadania) Piszesz ze minal okres gwarancyjny i zadasz oddania swojego sprzet po naprawie i placisz 150zl badz oddania nienaprawionej konsoli. W przeciwnym razie zwrot wartosci rynkowej uzywanej konsoli (piszesz kwote)

**Posty:** 145 · przez **membership** 12 Lut 2009, 22:08

Napisz do nich pismo oficjalne. W dniu takim i takim wyslalem czy tam osobiscie doreczyles (Dolaczasz skan dowony nadania) Piszesz ze minal okres gwarancyjny i zadasz oddania swojego sprzet po naprawie i placisz 150zl badz oddania nienaprawionej konsoli. W przeciwnym razie zwrot wartosci rynkowej uzywanej konsoli (piszesz kwote)

Rozmawiałem z rzecznikiem praw konsumentów w Katowicach i powiedział podobnie, ale najpierw mam iść sobie na spokojnie porozmawiać z właścicielką serwisu, jak to nie przyniesie efektów to mam wrócić do rzecznika i będziemy wyjaśniać to inaczej.