problem z karta sim heyah

[Mikken]

Witam mam telefon Nokie 3220,
i proszę o pomoc gdyż , w ostatnia niedziele w południe zadzwoniłem do kolegi, po czym rozłączyłem sie i wrzuciłem telefon do kieszeni.
Po chwili sięgnąłem po niego i patrze a ty pisze : "WSTAW KARTĘ SIM", wyłączyłem i włączyłem telefon ... i nic sprobowałem z inna karta aby sprawdzic czy telefon jest "dobry" i ta inna działa na nim bez zarzutu. ta kartę "popsuta" tez próbowałem wkładać do innego tel .. lecz nie odpowiadała (, proszę o rade co mam zrobić by ona znów zaczęła funkcjonować ......

Moje gg: 4278508, napiszcie co możną zrobić.

[Damiano89]

no niestety karta sim uległa naruszeniu
udaj się do punktu Heyah i spytaj się czy jest możliwość wymiany karty sim, aby nie stracić numeru
Nie wiem czy tak sie da w heyah, ale w tak-taku sie dało, a to przecież era...
pzdr

[Precel]

Kod: Zaznacz wszystko

Wymiana karty jest bezpłatna.

W celu dokonania wymiany, Użytkownik powinien:

Dostarczyć do Biura Obsługi Klientów Heyah na adres Al.Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa z dopiskiem "Biuro Obsługi Klientów Heyah" podpisane przez użytkownika pismo z prośbą o wymianę karty.
Przesłać do Biura Obsługi Klientów Heyah uszkodzoną lub zablokowaną kartę, która ma zostać wymieniona (w przypadku kradzieży oraz zagubienia SIM nie jest wymagane).
Dostarczyć informacje pozwalające na identyfikację klienta – numer telefonu, numer PUK lub hasło (wpisane na Karcie Rejestracyjnej), podpis zgodny z Kartą Rejestracyjną i numer kontaktowy w celu potwierdzenia danych identyfikacyjnych.
Nie można dokonać wymiany karty SIM w następujących przypadkach:

Karta SIM osiągnęła datę ważności.
Karta SIM jest nieaktywna.
Karta SIM jest zablokowana lub dezaktywowana z powodu nadużycia.
Dane podane w zgłoszeniu nie są zgodne z danymi klienta zarejestrowanymi w Heyah.
Z numeru telefonu, w którym ma być dokonana wymiana karty SIM nie było wykonane przynajmniej jedno połączenie.

W przypadku pozytywnej weryfikacji dostarczonych dokumentów w Biurze Użytkownika Heyah, duplikat karty jest wysyłany do Użytkownika w ciągu 5 dni od momentu zarejestrowania dokumentów w bazie Heyah + czas transportu pocztowego na adres zarejestrowany w Heyah.

Wysłana karta jest aktywna i posiada ten sam numer telefonu. ""

zrodlo www.heyah.com.pl

[Mikken]

Wielkie dzięki! jakbyście mieli jeszcze jakieś rady to prosze o nie