Mówisz że masz najnowszy Soft (30.0.019).
Czy masz zainstalowaną aplikację
HelloOX 2? Tak zwane obejście systemu

. Z tego co wiem to najnowsze FW nie daje się złamać a jeżeli coś kombinujesz z obejściami to tel łapie zwiechy.
Druga sprawa, czy masz jakiś program do
pomiaru wolnej pamięci RAM? Jeżeli nie to zainstaluj aplikację X-Plore (włącz i Wybierz: Menu > Narzędzia > Info o Urządzeniu). Dzięki temu dowiemy się czy masz jakieś aplikacje odpalone na starcie które zabijają wolną pamięć.
Spróbuj przeflaszować telefon
Nokia Software Updater'em.
Jak chcesz to zmień
Product Code w telefonie na Polski
EURO 3 i będziesz miały nowy, polski Soft!!

Co do Hard Reset to przy włączaniu telefonu musisz przytrzymać trzy klawisze (
Zielona słuchawka, gwiazdka i trójka). Trochę ciężka kombinacja ale telefon będzie śmigał jak z fabryki.
Pamiętaj o wykonaniu backupu danych - kontakty itp.!!Pozdrawiam