Internet netia - kilka pytań

[Wojtaz]

Witam.
A więc tak, za 2 miesiące kończy mi się umowa z Neo (64zł za 1MB). Codziennie dzwonili z TP i się pytali o przedłużenie, w końcu powiedziałem, że mam jeszcze dużo czasu na to... Ostatnio zadzwonili z Netii z propozycją 2MB za 60ileś zł. Dziś się spytałem przez telefon i Pani odpowiedziała, że internet będzie tańszy, telefon też i nie trzeba przechodzić z TP do Netii.. Co myślicie o tym? Bo mi tam pasuje..
Dzięki za odpowiedzi

[jarski185]

wszystko zalezy od parametrow linii, czyli w skrocie jak daleko masz do centrali, jesli masz router zapewne jakas diagnostyka linii w nim bedzie-tak najlatwiej sprawdzic
sygnal/szum(snr margin) wartosc jak najwyzsza musi byc, tlumienie(line attenuation) jak najnizsze

a cenowo to wiadomo ze fajnie

[Wojtaz]

Przedłużyłem umowę w Neo - zgodnie z umową dzisiaj miałem mieć 2MB, a nadal jest jeden. Myślicie, że równie z jakąś godziną będę miał 2MB czy jak?

[jarski185]

predkosc-internetu-zart-vt108801.html

[Wojtaz]

jarski185, no właśnie teraz tej umowy nie znajdę, bo mam remont w domu
Była złożona 9 czerwca 2007 o internet 1MB na 2 lata, a jakiś miesiąc temu przedłużona na kolejne 2 lata na prędkość 2MB...

[jarski185]

oj nie szukaj umowy tylko poczytaj tam: konczy sie pierwsza umowa-zaczyna druga sie druga, tj. Tobie konczy sie wczerwcu 2009 wiec 2 mega masz od momentu jak skonczy sie ta pierwsza umowa z 2007

[Wojtaz]

jarski185, coś mi namieszałeś, bo wcześniej napisałeś, że umowa zacznie się od 1 lipca, a potem to usunąłeś, dzięki za taką pomoc...
TERAz nie dość że mam 1MB/byłęm w neło i powiedzieli że powienin być net od 9 czerwca, a nie ma.................. Dzwoniem na linie i nikt nie odbiera,zejęte... Ehh...

[jarski185]

co Ci namieszalem? pamietam ze cos edytowalem w tym temacie, pewnie chodzilo o to zeby nie okreslac co do dnia bo sie okaze ze masz inaczej ten cykl rozwiazany i byloby: mialo byc 1 lipca

tak jak juz pisalem skonczy sie 1 zacznie sie druga-to nie jest chyba jakos specjalne skomplikowane, musisz operowac datami umow dokladnymi, jesli skonczyla sie juz napewno, zglos im to

[Wojtaz]

jarski185, napisałeś, że będzie od nowego miesiąca
9 czerwiec -koniec 1. umowy, 1mb
10 - początek 2. umowy, 2mb

[jarski185]

tak od razu sie mowi a nie...;] skoro masz takie info atakuj do nich, czasami to trwa dluzej, na porcie masz pewnie juz ustawione 2 mega, a login byc moze oczekuje na przekonfigurowanie-nie zaszkodzi jak ich pospieszysz troche

[Wojtaz]

No i zadzwoniłem i się dowiedziałem czegoś takiego: w systemie nie mają informacji o umowie 2MB Bo najpierw umowa była gotowa na 2MB w Netii, ale potem została anulowana i Ci z Neo powiedzieli że wszystko za nas załatwią i będziemy mieli 2MB z Neo, ale załatwili... I nowa umowa ma być podpisana, ale kiedy, jak się skończy ta 1MB?n/c

Dodano 02.07.2009 13:18:09:
dobra, nowa umowa podpisana, 2mb będzie w ciągu 10 dni

[jarski185]

tak wiec dla potomnych: jesli sam sie nie zainteresujesz swoimi sprawami i nie bedziesz ich monitorowal to mozesz sie niezle zdziwic

[Wojtaz]

jarski185, no, zwłaszcza, że się dowiedziałem, że gdybym nie anulował, to by przeszła na czas nieokreślony..

[jarski185]

no wiec wlasnie, tymbardziej trzeba patrzec na rece w przypadku kiedy w gre wchodzi dzialanie dwoch firm, o zagubienie jakichs dokumentow nie trudno

[mroofek]

witam. A ja mam takie pytanie:
Mam obecnie podpisaną umowę z netia, która kończy mi się 31.marca 2010 (!za głupotę sie płaci!). jest to opcja "szybki internet 1M". a teraz słyszałem o promocji gdzie płaci się za 1 mega a dostaje 4M, za cenę taka samą jaką płacę teraz, czyli 59zł.
Jak wygląda przejście na wyższą opcję? czy moge to zrobić przed zakończeniem umowy?
kolega pracuje jako konsultant netii i mówił mi że można dwa razy w ciągu trwania umow zmienić szybkość na wyższą, ale nie mogłem dopytać o szczegóły bo się spieszył a teraz nie mam z nim kontaktu.
Na infolinii kobieta mi powiedziała że w ogóle nie mogę nic zmieniać do póki mi sie nie skończy umowa, ale doradcom z infolinii nie należy wierzyć bo często albo są niedoinformowani, albo ŚWIADOMIE wprowadzają abonenta w błąd ( było o tym kiedyś bodajże w uwadze)
Więc teraz nie wiem jak się sprawa przedstawia...czy można czy nie można przejść na wyższą opcję?
Wiecie coś na ten temat?
z góry dzięki

[jarski185]

skoro nie wierzysz ludziom przez telefon to idz do salonu i mniej telewizji ogladaj;]

[mroofek]

jarski185, okazałeś się bardzo pomocny...

Jak mam do wyboru uwierzyć koledze, który mi mówi jedno a uwierzyć obcej kobiecie mówiącej drugie to wybór mam prosty

...co się z tymi programosami porobiło...

[Lukesh]

nic nie zrobisz - promocje zwykle sa dla nowych, a nie dla starych klientow. Gdybys podpisywal nowa umowe - to tak, ale kolejna promocja podczas trwania Twojej umowy juz Cie nie obowiazuje. Musisz czekac, az sie skonczy.
Predkosc jednak zawsze mozesz jak najbardziej ZWIEKSZYC, ale nie zmniejszyc. Tyle, ze placil bedziesz po normalnych stawkach.

[mroofek]

dzięki Lukesh, o to mi chodziło
szkoda. trzeba będzie poczekać

Predkosc jednak zawsze mozesz jak najbardziej ZWIEKSZYC, ale nie zmniejszyc.

znalazłem coś takiego w regulaminie

1. Operator gwarantuje możliwość zmiany warunków niniejszej Promocji wyłącznie poprzez zmianę wysokości opłat
miesięcznych za Usługę, w ramach zamówionej przepływności 2 razy w ciągu trwania Umowy, w przypadku Umowy
zawartej na 24 Okresy Rozliczeniowe oraz jeden raz, w przypadku Umowy zawartej na 18 Okresów Rozliczeniowych.
2. Pierwsza zmiana nastąpić może po upływie 6. pełnego Okresu Rozliczeniowego.
3. Zmiana wysokości opłaty miesięcznej może nastąpić wyłącznie w oparciu o jedną z promocji, z zastrzeżeniem
tej samej przepływności, tej samej długości Umowy oraz tej samej technologii, dostępnych dla nowych Klientów
w momencie dokonywanej zmiany, o której mowa powyżej.
4. W przypadku, gdy w nowej promocji wysokość opłat miesięcznych jest różna dla różnych Okresów Rozliczeniowych,
nowa opłata miesięczna zostanie wyliczona jako średnia z opłat miesięcznych obowiązujących w nowej promocji,
w czasie trwania Umowy

czyli wychodzi na to że tez nie jest tak kolorowo jakby sie wydawało
może nie dokładnie chodzi o zmianę prędkości a o wysokość opłat, ale babka na infolinii nawet mi o tym nie wspomniała, nie wytłumaczyła o co chodzi, a pytałem kilka razy dlaczego akurat "dwa razy" mogę zmienić warunki umowy a nie wtedy kiedy chcę.
Nie wolno i już

[Lukesh]

Zawsze bylo tak, nawet w telefoni komorkowej etc, ze bez zadnych problemow mozna zmienic opcje na drozsza, a gdy juz nam sie znudzi i chcielibysmy wrocic do tanszej - obowiazuje nas kara umowna