PtaQ,  to masz problem 
 jest kilka możliwości: 

 pokazujesz im pudełko z płytą, kluczem itp (gra oczywiście aktywowana na STEAMie) 

 jeśli kupiona na allegro to może być ciężko ale pokazanie klucza powinno starczyć 

 nie masz kluczy to naprawdę będzie ciężko odzyskać konto 

 konto przepada
PS: staraj się udowodnić że konto jest twoje, wymień wszystkie gry jakie tam są, przybliżona data zakupu