Sam się wyłaczający i zawieszający laptop

[michiru7]

Witam. Jakieś 2 miesiące temu kupiłam rocznego powystawowego laptopa (dell latitude e5410, ram 4gb, procesor intel core i5, grafika nivida), niestety pomimo że teoretycznie każda jego cześć dobrze działa sprawdzając programami, w środku tez nie jest zakurzony i wszystko wydaje sie z normie niestety nie działa jak poiwnien. Głównym problemem jest to, że się notorycznie przycina (przy podstawowych rzeczach, używając Offica, GG, mozilli, nawet zacina sie czasami na filmach, niesty op jakiś grach które powinny na nim dobrze działać musze zapomnieć, bo tez się zacinają) a gdy już sie zacznie przycinac, to się sam wyłącza.Najpierw martyca, 2-3sekundy później system.
Tak wiec co to może być? Kilku informatyków już na nego patrzyło, ale żaden nie potrafi w efekcie końcowym dotrzeć dlaczego jest jak jest.

[Manieq]

Jaki masz system ? Jakie programy uruchomione w tle ? Jakiś antywirus ? I kiedy się to dzieje ? Nagle podczas użytkowania ? Sprawdzałeś temperatury procesora i grafiki ?

[michiru7]

windows 7, antywirus eset nod32, a najczęsciej w tle jest włączone gg,kilka zakładek mozilli, ewentualnie coś do odtwarzania muzyki. Zwykle się przycina na mozilli (gdy używa flesha) albo jak używam offica, ale to nie jest reguła, czasami wystarczy włączona rozmowa na facebooku. Najpierw delikatnie sie przycina, a po chwili wyłącza. Temperatura na prosesorze jest wysoka, ale odczuwalnie on nawet wtedy nie jest zbyt ciepły.