Mam genialny problem z Motorolą V300

Mam ten telefon od 1,5 roku i dotychczas nic specjalnego się nie działo. Ściągnęłam tapetę, wchodzę w wap, a mnie się tu nagle sam z siebie telefon wyłącza i włącza z powrotem. A tu nie koniec niespodzianek, wcieło mi wszystkie dotychczas ściągnięte dzwonki i tapety! Co ciekawe, zniknęło też robione przeze mnie zdjęcie przypisane do kategorii "tapety" stan pamięci telefonu nie zmienił się, więc to wszystko "gdzieś" musi być. Okazało się, że dzwonki funkcjonują normalnie, jednak tylko w ustawieniach. Jesli ktoś ma pomysł na racjonalne rozwiązanie tego problemu i odzyskanie "zaginionych" elementów bardzo proszę o odpowiedź