Laptop jak skorzystać z recovery ?

[nene.15]

Witam ! ! ! !

W listopadzie 2013 dokonałam zakupu używanego laptopa Toshiba 13'. Po 3 miesiącach użytkowania, bez powodu przestał mi działać system/ program operacyjny Windows 7 .
Tzn. laptop się załącza, ale tak jakby na programie bez kodu....czy jakoś tak. Ja sie na tym nie znam . Brat ogarnia te rzeczy i próbował odzyskać kod z naklejki systemu która jest już cała starta za pomocą "funkcji recover" (nie wiem czy dobrze napisałam), i mu się udało, ale jak wpisał ten numer w system to i tak nie pomogło .
Czy da się coś zrobić żeby nie musieć kupować nowego oprogramowania ???

P. S. Parę razy przy używaniu laptopa wyskoczył mi bluescreen i psało coś że sterownik ekranu przestał odpowiadać czy jakoś tak.....

POMOCY ! ! ! ! ! !!

[ToServeAndProtect]

jeżeli laptop posiada naklejkę systemu to musi posiadać partycję RECOVERY, o ile nie została ona ręcznie usunięta przez poprzedniego właściciela. zazwyczaj w lapkach jest specjalny przycisk do RECOVERY podczas załączania się BIOSU lub wskazany jest jakiś standardowy klawisz. jak odzyskasz system poprzez recovery to jakimś programem do wyświetlania kluczy (pełno ich w sieci) będziesz mógł podejrzeć swój własny