Eksplorator windows przestał działać

[Marsia75]

Witam i proszę o pomoc.
Od 3 dni coś jest nie tak, gdy naciskam prawy przycisk myszy na jakimkolwiek folderze, obrazku, czy to na pulpicie czy wchodząc na foldery na dysku np. D, pokazuje mi się "Eksplorator Windows przestał działać Trwa ponowne uruchamianie Eksploratora Windows" . lewy przycisk myszy działa ok. Przeskanowałam komputer, ale wszystko jest w porządku. Nie wiem o co chodzi i jak ten błąd naprawić.

[ToServeAndProtect]

uruchom wiersz poleceń (CMD) jako administrator i wykonaj komendę SFC /SCANNOW

[Marsia75]

Nie mogę uruchomić cmd jako administrator, bo znowu pokazuje się, że Eksplorator Windows przestał działać, próbowałam też skrótów klawiszowych ctrl+shift+enter i też nic. Nie mogę więc wykonać sfc/scannow.

[ToServeAndProtect]

wszystko się dzieje z powodu myszki? jak klikniesz myszką to wywala?
spróbuj użyć klawiaturowego menu kontekstowego (jako prawy przycisk), z reguły jest omiędzy prawym altem i ctrl

[Marsia75]

W mojej klawiaturze Logitech K280e nie znalazłam tego przycisku między altem a ctrl. Próbowałam kombinacji shift+F10 i to samo, wywala. Trwa ponowne uruchamianie Eksploratora Windows. Próbowałam klawiaturą ekranową tam jest ten przycisk, ale też pokazuje błąd. Dziwna rzecz, jak biorę PPM na pulpicie to pokazuje się to okienko, gdzie jest Widok, Sortuj według, Nowe itp., a jak chcę ppm na jakikolwiek folder czy obrazek, żeby chociażby zmienić nazwę to od razu wyskakuje Eksplorator windows przestał działać.

[ToServeAndProtect]

uruchom komputer w trybie awaryjnym i tam wykonaj sfc

[Marsia75]

Dodano Dzisiaj, 15:37:

Przeskanowałam

Dodano Dzisiaj, 15:43:
PPM nadal nie działa po przeskanowaniu, nie wiem co dalej, boję się, że czeka mnie instalacja na nowo systemu, wolałabym tego uniknąć.

[ToServeAndProtect]

spróbuj usunąć klucz z rejestru

start -> regedit
[HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\BriefcaseMenu]\


jak dla mnie musiałeś coś zainstalować co powoduje crushe menu kontekstowego. instalowałeś jakieś dziwne dodatki ?
ludzie piszą o nakładkach na windowsa albo malwarebytes czy spybot - programach do bezpieczeństwa

[Marsia75]

Zrobiłam tak jak napisałeś, usunęłam przez regedit ten klucz i odinstalowałam Malwarebytes niestety nic to nie pomogło. Zauważyłam za to jedną rzecz. Jak otwieram start-wszystkie programy i najeżdżam myszką na Akcesoria czy Autostart to PPM działa, a jak dam PPM na jakiś folder zainstalowanego przeze mnie programu np.Microsoft Office to już nie. Dziwne.

[Marsia75]

Niestety musiałam postawić system od nowa i teraz wszystko działa. Dziękuję za pomoc.

[ToServeAndProtect]

szkoda, że nie udało się tego rozwiązać w sposób nieinwazyjny w system

[Marsia75]

Nom