w sprawie wysyłki do servisu w sklepie proline

[gulek]

Witam mam kilka pytań co do sposobu realizacj reklamacji w sklepie ProLine, ponieważ dzowniłem do sklepu wielokrotnie i nikt nie odbiera na emaile i na gg też nie odpowiadają A może znajdzie sie ktoś kto już do nich wysyłał sprzęt do servisu to może udzieli odpowiedzi na moje pytania.
Zakupiłem u nich dysk seagate SATAII 300gbI niestety uległ uszkodzeniu i chciałbym wysłać go do servisu a że mieszkam dosyć daleko wizyta osobista raczej nie wchodzi w grę. Więc tak:
1 Na ich stronie (proline.pl) jest podany formularz "zgloszenie reklamacji" i jak go wypełnię to wydrukowany spakować do paczki z dyskiem czy plik wysłać emailem ponieważ osobiście raczej nie doręczę.
2 Karte gwarancyjną od dysku skserować, czy orginał wysłać z dyskiem czy może zeskanować i wysłać na emaila
3 Na kogo koszt wysyłać paczkę (oczywiście tylko kurierem) np. w komputroniku na ich koszt się wysyła więc chciałbym się upewnić.
4 Dysk trzeba zapakować metalizowanej folii, to czyli ta w którą jest zapakowany jak kupi się nowy dysk?
5 I ostatnie pytanie dotyczące numeru RMA jak go zdobyc, ponieważ na stronie napisane jest ze bez niego paczka nie zostanie przyjęta do servisu (a w jaki sposób zdobyć to już nie napisali).
Prosił bym o pomoc ponieważ skontaktowanie z nimi graniczy z cudem, a chciałbym jaknajszybciej wysłać twardziela.
Z góry wielkie dzieki za pomoc.

[Bezowy]

2 Karte gwarancyjną od dysku skserować, czy orginał wysłać z dyskiem czy może zeskanować i wysłać na emaila

oryginal dla siebie schowaj a im wyslij ksero razem z dyskiem i mailem.

4 Dysk trzeba zapakować metalizowanej folii, to czyli ta w którą jest zapakowany jak kupi się nowy dysk?

tak i jeszcze fajnie jakbys jakims stropianem oblozyl i w pudelko zapakowal i napisal informacje delikatnosci urzadzenia

5 I ostatnie pytanie dotyczące numeru RMA jak go zdobyc, ponieważ na stronie napisane jest ze bez niego paczka nie zostanie przyjęta do servisu (a w jaki sposób zdobyć to już nie napisali)

moze to ci pomoze
>>Klik<<

[gulek]

Mam jeszcze jedno pytanie czy jak kupiłem twardziela w sklepie proline ale w oddziale we wrocławiu to moge oddać go do reklamacji ale do oddziału w poznaniu?? Ponieważ dzwonie kilkanaście razy dziennie do sklepu i na różne numery i nikt nie odbiera więc nawet nie ma jak się ich zapytać.

[Bezowy]

Mam jeszcze jedno pytanie czy jak kupiłem twardziela w sklepie proline ale w oddziale we wrocławiu to moge oddać go do reklamacji ale do oddziału w poznaniu?? Ponieważ dzwonie kilkanaście razy dziennie do sklepu i na różne numery i nikt nie odbiera

raczej nie oddajesz w tam gdzie kupiles razem z kserem rachunku

a jak nikt nie odbiera to po spamuj im troche maila moze ktos odpisze ruszy leniwa d... i odpowie

[Alan 90]

Ja swoją karte graficzną kupowałem w Kaliszu. Po jakimś czasie zepsuła się odałem do "serwisu" w kaliszu, a oni ją odesłali do Wrocławia bo tam jest niby ten głowny serwis.
PS. Kartę dalem już jakieś 2tyg temu i jeszcze nie przyszła naprawiona(nowa) ;/
PS 2. Jacyś dziwni ludzie tam pracują koleś zaczął mi tłumaczyć, że zasilacz huntkey300W spokojnie wystarczy do kompa o cfg. atholn 64 3000+, 1GBram DDR 2 i geforca 7600gs.. zal dla niego (to tak na marginesie )

[gulek]

PS 2. Jacyś dziwni ludzie tam pracują koleś zaczął mi tłumaczyć, że zasilacz huntkey300W spokojnie wystarczy do kompa o cfg. atholn 64 3000+, 1GBram DDR 2 i geforca 7600gs.. zal dla niego (to tak na marginesie )

rzeczewiście jacyś nie poważni ludzie tam pracują żeby przez 5 dni nie móc się dodzwonić tak jak dla mnie, jak mieszkam daleko od sklepu to koniec nawet nie ma jak się z nimi porozumieć a twardziel sam się nie naprawi