mam dziwny problem.
zakupiłem dvd przez allegro i zostało ono wysłane kurierem UPS wczoraj. dzisiaj patrze w status paczki "doręczono dnia 12.03.2010 godzina 10:25 Podpisano: REMES". dziwi mnie to, bo w domu była mama,a nic nie słyszała żeby ktoś pukał/dzwonił.
mam pytanie, co w takiej sytuacji zrobić? bo w mailu jakim dostałem od ups, dot. danych adresowych - zgadzają (się imię nazwisko, adres itd),a paczki nie ma.
paczka mała nie była (w końcu dvd, a w danych jest napisane 4kg), mieszkam w bloku więc raczej nie mógł by zostawić paczki pod drzwiami.
przeczytałem w internecie, że raczej ups nie należy do najlepszych kurierów,ale ja go nie wybierałem,tylko sprzedawca.
co w takiej sytuacji robić? dzwonić do ups?
usługa standard, jak to ma znaczenie.