Problem z włączeniem sims 3 - sims3launcher error -

[emiii99]

Mam problem jak chce włączyć The Sims 3 wyskakuje mi okienko z taką treścią :

"Sims 3 Launcher has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
If you were in the middle of something, the information you were working on might be lost.
Please tell Microsoft about this problem. We have created an error report thet you can send to help us improve Sims3 Launcher. We will treat this report as confidential and anonymous

Send Error Report | Don't Send"

przetłumaczone :
"Sims 3 Launcher napotkał problem i musi zostać zamknięty. Przepraszamy za niedogodności.
Jeżeli jesteś w trakcie pracy, informacje, nad którymi pracujesz, mogły zostać utracone.
Poinformuj firmę Microsoft o tym problemie. Został utworzony raport o błędach thet możesz wysłać, aby pomóc nam udoskonalić Sims3 Launcher. Będziemy traktować ten raport jako poufny i anonimowy

Wyślij raport z błędem | Nie wysyłaj"

wybrałam wyslij (wczoraj) i nic z tego .. nadal nie moge włączyć gry. Ktoś mógłby pomóc

na dodatek powiem że jeszcze przy instalowaniu mialam problemy z "testami zgodności z systemem Windows XP"
mam Windowsa XP z SP2

[sieman0]

Oryginał?

[emiii99]

tak.. oryginał

[sieman0]

Jeżeli oryginał to przedstaw sprawę dla supportu EA Games a nie poprzez wysyłanie raportów o błędzie poprzez Windows.

Możesz spróbować najnowszych aktualizacji do tej gry (spróbuj też zainstalować najnowszą bibliotekę DirectX 9.0C).

Pozdrawiam