kłopoty z lcd lg 1730s doradźcie coś...

[ferre]

Czesc mam LCD LG 1730S oto moja korespondencja z LG Electronics Polska przeczytajcie i powiedzcie co sądzicie moze ktoryś/któras z was miał podobny problem i sobie z nim poradzil bez serwisu ok wyjdzie w tresci o co chodzi....

-----------Oryginalne zapytanie klienta------------
Produkt/Model : Monitor/1730s

monitor nie wyświetla stron nagłówka (segmentu startowego)w PC obraz jest
widoczny dopiero w momencie wejścia w WINDOWS wcześniej pokazuje
informacje ze jest "poza zakresem pracy" - nie mogę dostać się do
BIOSu - gdyż monitor - nie pokazuje obrazu, gdy podłączę zwykły
monitor CRT BIOS jest widoczny, w LCD LG 1730s nie! Czym to może
być spowodowane?

-----------Odpowiedź na zapytanie klienta------------

Szanowny
Panie,

z powodu bardzo małej rozdzielczości
w jakiej pracuje Bios może być
on nie wyświetlany prawidłowo.

Z poważaniem,
LG Electronics Polska

-----------Oryginalne zapytanie klienta------------
Produkt/Model : Monitor/1730s

witam
w związku z tym rozumiem monitor podlega reklamacji. Nie mogę
zmienić części w komputerze bez wejścia w BIOS ani wgrać żadnego
systemu operacyjnego gdyż monitor nie widzi obrazu- kupowanie
innego monitora na ta okoliczność to bezsensowne rozwiązanie.
Rozumiem ze da się ta wadę usunąć?

-----------Odpowiedź na zapytanie klienta------------

Szanowny Panie,

jest to cecha produktu a nie jego usterka.
Nie podlega to reklamacji.

Z poważaniem,
LG Electronics Polska.

-----------Oryginalne zapytanie klienta------------
Produkt/Model : Monitor/1730s

Jak to cecha produktu? To monitor komputerowy ma działać z komputerem!
Nie ma nigdzie żadnej informacji ze ma on problemy z wyświetlaniem
rozdzielczości mniejszych - i że nie wyświetla BIOSu gdyby było to
jasno powiedziane nigdy bym takiego złomu nie kupiła. Jak można
wyprodukować monitor, który nie widzi BIOSu przecież to wbrew
logice. Gdzie mam się zgłosić i z kim rozmawiać chce oddać ten
bubel i odzyskać pieniądze.

-----------Odpowiedź na zapytanie klienta------------

Szanowna Pani,

przykro nam, nie możemy pomóc.

Z poważaniem,
LG Electronics Polska.

I TU KONIEC - co sądzicie czy tego typu wada monitora jest normalna?
a moze to nie wada tylko nie umiem go ustawic bo dupa ze mnie... piszcie

PS. tu jest stronka z danymi technicznymi tego monitora
http://bino.pl/go/_info/?user_id=07522
patrząc na cenę to jeszcze przepłaciłam ehh

[Aros5]

A pod jakie złącze jest on podpięty, DVI czy D-Sub

[DeadOrAlive]

DVI czy D-Sub

A jakie to ma znaczenie

[ferre]

D-Sub mam grafike SAPPHIRE RADEON 9550 128MB 128BIT TV DVI

[DeadOrAlive]

Kiedy i gdzie kupiony monitor

Szanowny Panie,

jest to cecha produktu a nie jego usterka.
Nie podlega to reklamacji.

Z poważaniem,
LG Electronics Polska.

Specyficzne poczucie humoru

[ferre]

kupiłam go w Media Markt
w ogóle to było tak…
W grudniu 2004 roku kupiłam części do nowego kompa na giełdzie na monitor kasy mi nie starczyło wiec używałam starego CRT kolega wgrał mi system zainstalował wszystko, potem (jakoś w maju 2005 ) kupiłam ten monitor LG w Media Markt. Podłączyłam go do kompa i monitor nie wyświetlał stron nagłówka (segmentu startowego)w PC. Nie przejmowałam się tym zbytnio, bo ten napis "poza zakresem pracy" pojawiał się na krótko potem wchodził w Windows i było wszystko ok. W tym miesiącu padł mi twardy dysk - kupiłam nowy... zabieramy się z kumplem do instalacji i szok... napis "poza zakresem pracy" cały czas na monitorze i nic poza tym - nie dało się nic zrobić, bo monitor nie reagował – zabrałam tacie CRT podłączyliśmy i wszystko widać. Zainstalowaliśmy system używając starego CRT potem przystąpiliśmy do walki z LCDkiem nic się nie dało zrobić... po 2 godzinach poddaliśmy się... kumpel powiedział żebym go zareklamowała. Napisałam wiec do LG ci mnie zbyli wściekłam się potwornie i zaczęłam szukac pomocy na forum.

[DeadOrAlive]

A w instrukcji coś pisze na temat tej cechy
Jeśli nie to zapytaj tych "wesołków" z serwisu LG, gdzie można taką informację znaleźć.
Jest na gwarancji jeszcze

[holi12]

Ja mam ten sam co do joty ale nie ma znim takich problemów.

Kod: Zaznacz wszystko

cyfrowe   DVI-D

Na tej stronie co podałeś jest błąd bo model 1730S nie ma cyfrówki

[ferre]

w instrukcji nic nie ma gwarancje mam na 36 miesięcy a tych wesołków juz mi sie nie chce o nic pytać sam widzisz jaką stosują spychologie... napisałam tu bo moze ktoś z was ma taki monitor albo spotkał sie z podobnym problemem. wkurzająca sprawa.

[DeadOrAlive]

w instrukcji nic nie ma gwarancje mam na 36 miesięcy

to do sklepu z nim i reklamuj go. O rozmowie z serwisem nie wspominaj

[ferre]

Ja mam ten sam co do joty ale nie ma znim takich problemów.

Kod: Zaznacz wszystko

cyfrowe   DVI-D

Na tej stronie co podałeś jest błąd bo model 1730S nie ma cyfrówki

nie ma błedu podobno są dostępne w dwóch wersjach

to do sklepu z nim i reklamuj go. O rozmowie z serwisem nie wspominaj

no planowałam dopóki cwaniaki z LG napisali "jest to cecha produktu a nie jego usterka.
Nie podlega to reklamacji. "

Ja mam ten sam co do joty ale nie ma znim takich problemów.

wyświetla ci wszystko? jakim cudem ? jak go zainstalowałes?

[DeadOrAlive]

Skoro nie ma nigdzie info na ten temat to niech sie wypchają. Nie zaszkodzi ci zanieść go do reklamacji.

[Robert]

gwarancje mam na 36 miesięcy

ja normalnie bym poszedl do media pokazla gwarancje paragon zakupu i powiedzial temu gosciowi zeby podlaczyl go teraz i sprawdzil czy dziala a jak nie dziala zazadalbym wymiany sprzety na drugi monitor lub zwrot kasy
i koniec

[ferre]

no tak ale zanim go zareklamuje musze sie upewnić że to napewno wina sprzętu a nie jakiegoś tam mojego niedopatrzenia. holi12 ma taki sam monitor i nie ma z nim problemów. wiec to raczej nie wyglada mi na to że "jest to cecha produktu a nie jego usterka. Nie podlega to reklamacji." jak upierają się ludzie z LG

[kahoona]

Najprościej dopiąć u kogoś z inną kartą...
Poza tym - jeśli w karcie gwarancyjnej (instrukcji obsługi) nie ma wyraźnie zaznaczone, że nie wyświetla takiej rozdzielczości - no to przepraszam, produkt powinien spełniać wymagania - czyli dać się użyć w zwykły dla monitora komputerowego sposób. Niezależnie od twierdzeń LG. Jeśli nie działa i nic takiego nie pisze - to nawet jeśli nie jest to usterka - nie nadaje się do zwykłego użytku, do jakiego jest przeznaczony, a to już można reklamować. Gdyby Media Markt twierdziło, że jest sprawny - spokojnie i rzeczowo - "produkt nie ma właściwości, o jakich mnie zapewniano przy zakupie, to jest nie współpracuje z komputerem - na dowód - proszę wejść do BIOS. Czyli - zakupiony został pod wpływem błędu i niniejszym od tej umowy ODSTĘPUJĘ i żądam zwrotu gotówki".