Za dużo odnośnie problemu to się nie rozpisałaś.
Podaj nazwę płyty głównej, mikroukład płyty głównej oraz zainstalowane kodeki ?
Zainstaluj 
CPU-Zi wrzuć screena z zakładki  
Mainboard.
Dodatkowo wrzuć screeny/zrzuty ekranu z:
1. Dodaj lub usuń programy  (wszystko).
2. Menedżer urządzeń
z rozwiniętym 
Kontrolery dźwięku wideo i gier.
3.  Start --> Panel sterowania --> System.