Bad sectory dysku a gwarancja

**Posty:** 31 · przez **kituch** 05 Kwi 2012, 23:12

Witam,
Dzisiaj zauważyłem że nagle komputer strasznie wolno zaczął działać i od razu sprawdziłem dysk MHDD.
Poniżej zdjęcie z MHDD:

Mój dysk to Samsung HD103SJ. Z tego co wnioskuję to dysk ma 130 bad sectorów.

Z dyskiem miałem już kilka miesięcy temu podobne problemy ale bad sectorów wtedy nie było wtedy wyzerowałem dysk i do dzisiaj działał bardzo dobrze.

Dysk jest jeszcze na gwarancji ale zastanawiam się jak teraz wygląda reklamacja takiego dysku? Czytałem że przy bad sectorach dysk jest wymieniany.
Tylko jest kilka "ale" samsung już nie produkuję dysków no a po za tym ceny dysków poszybowały w góre.
I tu mam pytanie czego się mogę domagać bo podejrzewam że na 99% będą chcieli mi zwrócić gotówkę.

A także zastanawiam się czy przed zareklamowanie dysk się formatuje lub zeruję?

I prosiłbym o jakieś propozycje na nowy dysk coś do 500 zł moja płyta główna Gigabyte GA-G41MT-S2PT G41 S775 2DDR3 8CH/GLAN mATX.

Z góry dziękuje za odpowiedź

Pozdrawiam!

**Posty:** 12734 · przez **Mikou@j** 06 Kwi 2012, 09:08

kituch napisał(a):Dysk jest jeszcze na gwarancji ale zastanawiam się jak teraz wygląda reklamacja takiego dysku? Czytałem że przy bad sectorach dysk jest wymieniany.

Odsyłasz mi dysk, najlepiej ze zdjęciem udowadniającym bad sectory.

kituch napisał(a):Tylko jest kilka "ale" samsung już nie produkuję dysków no a po za tym ceny dysków poszybowały w góre.

Dział dysków Samsugna przejął Seagate w tym momencie, a to, że ceny poszły w górę, to ani twoja, ani ich wina.

kituch napisał(a):A także zastanawiam się czy przed zareklamowanie dysk się formatuje lub zeruję?

Możesz sformatować.

kituch napisał(a):I prosiłbym o jakieś propozycje na nowy dysk coś do 500 zł moja płyta główna Gigabyte GA-G41MT-S2PT G41 S775 2DDR3 8CH/GLAN mATX.

Western Digital Caviar Black, 3.5'', 500GB, SATA/600, 7200RPM, 32MB cache

**Posty:** 31 · przez **kituch** 06 Kwi 2012, 14:16

Wielkie dzięki, będę po świętach załatwiać.
Zastanawiam się jednak nad nowym dyskiem różnice cenowe są nie wielkie bo ja przyglądałem się tym dyskom:
Dysk Seagate ST1000DM003 - tylko tu ceneo ma chyba jakiś błąd z tymi 6 GB.
I drugi:
Dysk SEAGATE ST2000DM001

Podejrzewam że największym plusem tego WD jest linia caviar black.

**Posty:** 12734 · przez **Mikou@j** 06 Kwi 2012, 21:20

Nie wypowiem się dokładnie na temat tych dysków, ale Seagate miał wieczne problemy z gwarancją, więc nigdy tej firmy nie polecam.
Za to WD porządna firma, a seria BLACK, to bardzo dobre dyski.

**Posty:** 31 · przez **kituch** 06 Kwi 2012, 22:34

W sumie ja już kilka seagatów miałem i nigdy nie żadnych problemów. Zresztą ten samsung to jest pierwszy dysk z którym mam problem.
Co do WD to nie miałem jeszcze styczności chociaż w dekoderze mam chyba WD ale z serii green która chyba nie jest za dobra.
Zastanawia mnie seria blue jest dużo gorsza od black? Bo znalazłem jeszcze coś takiego: Dysk Western Digital Caviar Blue 1TB

No i zastanawia mnie też jak to jest z gwarancją na dyski WD? Bo na jednej stronie piszę że 60 miesięcy a na innej że 12 miesięcy.

**Posty:** 31 · przez **kituch** 28 Kwi 2012, 19:10

Witam,
Temat w sumie mógłby iść do zamknięcia dysk został wymieniony na nowy (WD10EARX-00N0YB0)
Tylko mam jedno pytanko w serwisie mi powiedzieli że jedynym minusem tej wymiany jest fakt że stara gwarancja jest kontynuowana.
No i trochę mnie dziwi to bo produkt jest nowy i wydaję mi się że gwarancja powinna być nowa, tym bardziej że jest to wersja black która ma 5 lat gwarancji. I jak ktoś ma wiedzę na ten temat to prosiłbym o poradę lub o skierowanie gdzie mogę się dowiedzieć coś na ten temat.

Z góry dziękuje.

Dysk został wymieniony przez dystrybutora a nie Seagate stąd wymiana Samsunga na WD.

**Posty:** 12734 · przez **Mikou@j** 29 Kwi 2012, 08:30

Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

Chyba, że w zapisie gwarancyjnym jest inaczej.

**Posty:** 31 · przez **kituch** 30 Kwi 2012, 15:44

Mikou@j napisał(a):Chyba, że w zapisie gwarancyjnym jest inaczej.

No nic napiszę do UOKiK może mi pomogą jedyne co mam napisane na karcie gwarancyjne to naprawa przez wymianę i podany model dysku.
Zastanawia mnie też jaki to w końcu jest model? Naklejka na dysku jest w kolorach czarnych ale ze strony WD wynika że EARX to są modele green w sumie tak z głupoty wpisałem w google grafika model tego dysku i wyskoczyły mi dyski w zielonych barwa. Czy istnieję jakieś oprogramowanie które sprawdzi z jakiej rodziny jest dysk?

**Posty:** 12734 · przez **Mikou@j** 30 Kwi 2012, 15:46

HDTune wyświetla dokładnie jaki jest model dysku (zakładka INFO)

**Posty:** 31 · przez **kituch** 07 Maj 2012, 14:30

Dostałem z serwisu taka odpowiedź:

Witam. Przytoczył Pan Artykuł 581 Kodeksu Cywilnego. Proszę mieć na względzie fakt, iż nie dotyczy on konsumentów (osób fizycznych), a jedynie firmy.

Więc dalej nie za bardzo wiem o co chodzi...

Po za tym nadal nie udało mi się ustalić z jakiej "rodziny" pochodzi ten model. Bo w HDDtune nigdzie nie widzę żeby była podana.

**Posty:** 12734 · przez **Mikou@j** 07 Maj 2012, 16:25

Mają rację. Doczytałem teraz na forum prawnym, ten zapis dotyczy tylko firm, więc sorrki za wprowadzenie w błąd.

Na pewno nie masz podane w HDtune dokładnego modelu dysku ?

**Posty:** 31 · przez **kituch** 08 Maj 2012, 15:39

Mikou@j napisał(a):Mają rację. Doczytałem teraz na forum prawnym, ten zapis dotyczy tylko firm, więc sorrki za wprowadzenie w błąd.

Na pewno nie masz podane w HDtune dokładnego modelu dysku ?

Nie ma problemu. Co do modelu dysku to piszę tylko: WD10EARX-00N0YB0 plus jeszcze jest informacja o firmware.

Kto jest na forum