Aktywowany roaming nie działa?

[aless]

Moja mama ma telefon w sieci MixPlus, wczoraj aktywowałam jej ROAMING, przyszedł chwilę po tym jakiś sms potwierdzający aktywację, teraz będzie gdzieś w okolicach Słowacji, a nie można do niej ani napisać, ani zadzwonić. Mama jest bardzo nerwowa i nie zna się na telefonach, boję się, że zacznie panikować, a to ma być dla niej w końcu wypoczynek. Więc, czy ktoś wie co się mogło stać nie tak?Lub jeszcze lepiej jak to naprawić?

[BZIKU]

O ile pamietam-kiedys aktywowało sie roaming w plusie (pre-paid) kodem PRZED WYJAZDEM....Potem dzwonienie i pisanie tez było jakimś smiesznym kodem...Jesli aktywowaliście roaming-a telefon był za granicą juz;może nie działac (chyba ze sie zmieniło) najpewniej i najskuteczniej wykonaj telefon do BOK plusa i niech ci wytłumaczą lub ruszą procedure...
Pamietam sam z simplusa ze jak nie aktywowałem przed granicą ( w polsce jeszcze),nikt sie do mnie nie mógł dodzwonić

[aless]

No tak, aktywowałam to przed wyjazdem kodem *101......# Niby wszystko działało, a teraz okazuje się, że nie ma z nią kompletnie kontaktu.
Co do telefonu, zrobię to jutro.

[BZIKU]

Od siebie jeszcze dodam zebys sie przygotował na "bitwe" z plusem...Nie są to przyjaźni abonentowi ludzie,nawet do sądu z nimi polazłem i dlatego teraz jestem w Heyah...Prosze tego nie brać za kryptoreklame,ale odkąd odeszłem od dziadów ( w moim przypadku nie zmienie zdania) moje problemy znikneły....
Sukcesu,i daj im popalic...w koncu zawarłeś z nimi jakas umowę cywilno-prawną na świadczenie usług (rzetelne) aktywując roaming

Autor postu otrzymał pochwałę

[aless]

Co prawda nie mam zbytnio gadane, ale siostra ma, wyjaśnię jej sytuację, może ona zadzwoni. W końcu to też jej mama, dzięki za pomoc!

[Lukesh]

Ojj tam, zaraz afere robic... Zadzwon do Biura Obslugi Klienta (2601 dla klientow abonenckich - nie kojarze jak to jest z Mixem), powiedz jaka jest sytuacja, sprawdza w systemie, no i jak cos - sami wlacza ten roaming, po czym poinformuja co z tym dalej zrobic .

Btw. Mimo, ze z Plusa odchodze z powodu korzystniejszej oferty konkurencji, to zlego slowa za te 8-10 lat wspolpracy powiedziec na nich nie moge, szczerze.

Autor postu otrzymał pochwałę

[aless]

ja od zawsze byłam w orange, ale przeniosłam się do plusa za moją całą rodziną i wiedziałam, że nic z tego dobrego nie wyniknie, a patrząc na te oferty, najchętniej poszłabym do Play. No ale...
Siostra dostała raporty, jako że dostarczyło wiadomość, a ja dostałam o 23 sms.
Zaczyna mi być głupio, bo chyba niepotrzebnie zrobiłam aferę, no ale w sumie nie wiem, czy miała wyłączony telefon, czy przez jakiś czas ten roaming faktycznie nie działał. Siostra doładowała mamie konto przez internet, no i raport był potwierdzający (nie wiem więc, czy przy wyłączonym telefonie też tak się dzieje?) No nic, ważne, że się odezwała. A skoro napisała sms, to w pewnym miejscu działał jej nawet ten roaming. Jest dobrze.

[Robertj]

Wczoraj był problem z kodami USSD w Plusie na nowej platformie Inteca, a że roaming w tej sieci działa na zasadzie kodów *111*nr_tel# to właśnie to było przyczyną.