z odtwarzaczem mp3

[rafcioz]

Witam. Ostatnio na Allegro kupiłem odtwarzacz MP3 firmy MPower. Niestety przed zakupem nie poczytalem o produktach z tej firmy. Odtwarzacz po dwóch dniach dobrej pracy, podczas słuchania muzyki, zawiesił się. Teraz na ekranie jest ciągle napis Starting... i klepsydra. Bez podświetlenia. Kiedy wyjmuję baterię i wkładam spowrotem jest to samo. Wkładam do usb w kompie i nie ma dysku wymiennego tylko w zasobniku systemowym jest bezpieczne usuwanie sprzętu. Napisałem więc do sprzedającego o tym problemie, odpisał po dwóch dniach żeby formatować pamięć. Tylko jak? Przecież nie widzi urządzenia. Oddałem do "naprawy"- tam kolo powiedział żeby wgrać nowe firmware, ale on nie chce tego robić (ble ble). Może już ktoś miał taki problem albo wie jak go rozwiązać? Jest to odtwarzacz MPower M04.

[Spawacz]

Odeślij go do sprzedawcy na jego koszt
On ma naprawić i ci odesłać działający sprzęt, a jak nie to zwrot kasy. Widać, że sprzedawca cwaniak. Powiedział ci "zrób na wlasną ręke", a potem powie ci, że ty zepsułeś.
Odeślij mu go

[rafcioz]

A jeżeli nie odeśle mi ani odtwarzacza ani kasy? Już wole się sam pobawić, bo jeszcze nie zachowałem "opakowania" jeżeli tak można nazwać kawalem papieru i plastyku, ale mam paragon. Może nie uwzględnić reklamacji?

[Spawacz]

Jak masz paragon to pogadaj z tym gościem na poważnie. Jak nie będzie chętny do współpracy to wyślij maila do allegro z tą informacją i oni mu zablokują konto i może nawet wkroczyć policja.
Mam jeszcze pytanie czy sprzedawca udzielał gwarancji na ten odtwarzacz??
Bo jeśli nie to kupa. Jeśli tak to musi wymienić wadliwy towar

[rafcioz]

http://allegro.pl/item166333016_odtwarzacz_mp3_2gb_chip_samsung_fm_akku_lad_m04.html
to jest ta aukcja.

[Spawacz]

Kod: Zaznacz wszystko

REKLAMACJE

Jeśli otrzymałeś towar uszkodzony (np. podczas transportu) lub wadliwy, skontaktuj się z nami poprzez e-mail. Reklamacje uwzględniamy na podstawie przesłania towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem.

Reklamacja nie jest uwzględniana, jeżeli towar został uszkodzony z winy kupującego.

Za przesłanie przesyłki reklamacyjnej płaci klient, my odsyłamy na nasz koszt.

Zwrot pieniędzy tylko w momencie wyczerpania towaru na magazynie.

Masz to pudełko?? Zapytaj sie sprzedawcy czy bez pudełka z paragonem uwzględniają. Bo sam mówisz, że to kawałek kartonu.
I czy miałeś pełną zawartość pudełka tak jak jest napisane w aukcji??
tzn:
- odtwarzacz MP3 MPOWER
z menu w języku POLSKIM
- słuchawki
- płyta za sterownikami dla WIN98
- instrukcja obsługi (książeczka) w języku POLSKIM
- pudełko
- dowód zakupu w postaci paragonu ew. na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT

[rafcioz]

No i właśnie nie mam tego pudełka. Dupa. Ale może da się to jakoś naprawić. Czytałem na innych forach że jednemu samo się to naprawiło, inny zrobił jakieś spięcie (też próbowałem).

[Spawacz]

Zapytaj się go czy bez tego kartonu (pudełka) uwzględni reklamacje. Powiedz, że to nie było pudełko tylko zwykły karton i że masz tylko paragon.

[rafcioz]

Jak pisze na aukcji kontakt tylko przez e-mail, a to rozmowa jak z robotem. Telefony nie odpowiadają ale popróbuje.

[Spawacz]

Musisz próbować i walczyć o swoje. A jak to nie poskutkuje to napisz do allegro z tą sprawą, że gościu nie chce ci wymienić wadliwego towaru.