Witam , mam problem z laptopem mojej rodzicielki

Otóż , normalnie przeglądała sobie internet ( Standard : YouTube , NK etc...) Nagle gdy chciała wyłączyć firefox'a ekran zrobił się szary i pokazał się odpowiednik klepsydry ( Windows 7 ) i nagle się zawiesił. Zresetowałem go , ale przy włączeniu kompa pokazuje się tylko logo ASUS i inne , później pojawia się tylko czarny ekran i mrugający w lewym górnym rogu znak " _ ".
Co robić?? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
AMD Athlon Dual Core 2.71GHz | 8Gb RAM ( Kingstone ) | ATI Radeon HD 4850 | HDD : 750 GB | Samsung DVD-R Multirecorder | Samsung SyncMaster T220 | Windows XP SP3