adobe image ready

Mam taki problem otóż chce otworzyć plik w formacie PDF ale w Photoshopie nie da się otwierać tych formatów więc otwieram w Image Ready ale tam wyskakuje błąd:Nie można w pełni uruchomić aplikacji.Informacje personalizacji są nieprawidłowe.
Co robić??
Co robić??