Sprzedawca niesłusznie wystąpił o zwrot prowizji na allegro

**Posty:** 1022 · przez **floyd5** 28 Paź 2011, 22:55

Kupiłem jakieś dwa tygodnie myszkę na Allegro i odebrałem osobiście w sklepie. Z myszą było wszystko OK więc wystawiłem pozytywny komentarz i o aukcji zapomniałem. 21.10 dostałem takiego maila:

Sprzedający wystąpił do Allegro o zwrot prowizji, wybierając następujący powód niesfinalizowania transakcji:
Przedmiot został odesłany przez Kupującego w ramach zwrotu lub reklamacji

Jeżeli transakcja rzeczywiście nie została sfinalizowana, nie odpowiadaj na tę wiadomość. Sprzedający automatycznie otrzyma zwrot prowizji.

Dane oferty:
Nazwa: Mysz X-748K A4Tech X748 Oscar Extra Fire Łodz, 1847722777
Data zakończenia: śro 12 paź 2011 21:23:24 CEST
Cena: 69,99 zł
Sprzedający: perfect_

Ważne informacje

Prowizję zwraca Sprzedającemu serwis Allegro.
Jeśli transakcja została sfinalizowana, a Sprzedający niesłusznie ubiega się o zwrot prowizji, prześlij wyjaśnienie w ciągu 7 dni od wysłania tej wiadomości.
Niezależnie od przebiegu transakcji możesz wystawić do niej odpowiedni komentarz. W tym celu przejdź do zakładki Moje Allegro > Komentarze > Wystaw.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro
Kontakt z obsługą Użytkowników

Niestety wylądował w folderze SPAM i nie zauważyłem go. Dziś dostałem maila o następującej treści:

Witaj floyd252!

Procedura zwrotu prowizji
Sprzedający otrzymał od Allegro zwrot naliczonej prowizji.

Dane oferty:
Nazwa: Mysz X-748K A4Tech X748 Oscar Extra Fire Łodz, 1847722777
Cena: 69,99 zł
Data zakończenia: śro 12 paź 2011 21:23:24 CEST
Sprzedający: perfect_

Podany przez Sprzedającego powód niesfinalizowania transakcji:
Przedmiot został odesłany przez Kupującego w ramach zwrotu lub reklamacji

Ważne informacje
Allegro pobiera prowizję w chwili sprzedaży przedmiotu. Jeśli nie dojdzie do finalizacji transakcji, Sprzedający może wystąpić do serwisu o zwrot prowizji.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro
Kontakt z obsługą Użytkowników

Ponieważ nie zauważyłem maila na czas nie wysłałem zgłoszenia, ale myszki wcale nie zwracałem ani nie reklamowałem. Tu pojawia się pytanie - czy muszę się tym przejmować? Warto sobie tym zawracać głowę?

**Posty:** 3620 · przez **MaTi** 29 Paź 2011, 00:04

floyd5 napisał(a):czy muszę się tym przejmować?

nie, ale napisz do sprzedającego żeby wytłumaczył dlaczego tak zrobił.
1. Pomylił się.
2. Celowo to zrobił aby nie płacić prowizji do allegro.

**Posty:** 7838 · przez **Lukesh** 29 Paź 2011, 01:45

Za takie 'wykroczenie' otrzymales ostrzezenie. Trzy takie ostrzezenia i masz blokade konta na rok.

Takze jezeli sprzedawca nieslusznie wystapil o zwrot prowizji (z powodu pomylki, badz tez celowo), najpierw zapytaj jego - bo dwoma kliknieciami wszystko moze odkrecic. Jezeli bedzie sie upieral przy swoim - mozesz sprobowac pisac do allegro - chociaz szczerze Ci powiem, ze oni zwykle nie wtracaja sie w zakonczone sprawy zwrotu prowizji

. Maja to gdzies, dostaniesz informacje, ze wszystko zalezy od sprzedawcy. Za pewne otrzymales fakture/paragon; jezeli placiles gotowka, to ten dokument bedzie informacja o sfinalizowaniu transakcji, a jezeli przelewem - przygotuj potwierdzenie w/w przelewu i zalacz je do korespondencji. No i probuj :lol:

**Posty:** 105 · przez **typerek** 05 Lis 2012, 18:29

Drogi Lukeshu - jak nie znamy się na czymś = to nie podnosimy głosu w internecie.

Żeby była jasność:

SPRZEDAJĄCY MOŻE UPOMNIEĆ SIĘ O ZWROT PROWIZJI I DOSTANIESZ OSTRZEŻENIE JEŻELI NIE ODEBRAŁEŚ TOWARU, ODMÓWIŁEŚ ZAKUPU, LUB NIE NAWIĄZANO Z TOBA KONTAKTU

NIE DOSTANIESZ ABSOLUTNIE ŻADNEGO OSTRZEŻENIA JEŻELI JAKO POWÓD UPOMNIENIA SIĘ O ZWROT SPRZEDAWCA PODA: REKLAMACJE/ZWROT LUB TEŻ ZAGINIĘCIE/SKRADZENIE PRZED WYSYŁKĄ LUB TEŻ ZNISZCZENIE/KRADZIEŻ PODCZAS WYSYŁKI.

Koniec kropka.

**Posty:** 14746 · przez **fluid** 05 Lis 2012, 18:56

Tez kiedyś tak miałem. Koleś od którego cos kupowałem napisał mi maila ze po całej transakcji on wystąpi o zwrot prowizji ze względu na reklamacje/uszkodzony towar ja to potwierdze u Allegro i on ma zwrot prowizji a ja nie dostaje ostrzeżenia. Po prostu kombinowanym po polsku zeby wiecej zarobić. Kazalem mu spadać na drzewo.
Tak jak piszą poprzednicy - napisz do kolesie zeby sie wytłumaczył. Moze skoro to sklep miał dużo aukcji i po prostu mu sie pomyliły osoby a ze padło na ciebie to mega pech

Sent from my iPhone using Tapatalk

**Posty:** 1022 · przez **floyd5** 05 Lis 2012, 19:27

Trochę wykopalisko się tu zrobiło - to wątek sprzed roku.

BTW pisałem 2 razy do sprzedawcy, ale nie doczekałem się odpowiedzi, nie zależało mi na sprawie tak bardzo by fatygować się tam osobiście. Na temat ostrzeżeń nic nie widziałem. Wątku raczej nie ma sensu kontynuować.

**Posty:** 105 · przez **typerek** 06 Lis 2012, 17:11

fluid'zie - jaki mega pecha ?

Przeczytaj raz jeszcze tym razem ze zrozumieniem mój post.
Sam na Allegro mam konto przynajmniej z 8lat ponad 2000 komentarzy z zakupów prawie 200 ze sprzedaży, wiele rzeczy oddawałem/zwracałem/reklamowałem i konto mam jak najbardziej w porządku.

floyd5 - śpij spokojnie, bo choćbyś kupił sto rzeczy i sto osób upomniałoby się o zwrot w związku z reklamacją/zwrotem to jesteś czysty.
Gorzej jak sprzedawca się upomni tak jak wyżej napisałem, że po prostu olałeś transakcję.

**Posty:** 3 · przez **xcvb** 09 Lis 2012, 14:29

Nie zostawiaj tego bo mogą niezłe cyrki wyjsc jakieś odsetki i inne rzeczy. Wyjaśnij to mailowo.

**Posty:** 3620 · przez **MaTi** 09 Lis 2012, 15:19

xcvb,

xcvb napisał(a):Nie zostawiaj tego bo mogą niezłe cyrki wyjsc jakieś odsetki i inne rzeczy. Wyjaśnij to mailowo.

floyd5 napisał(a):pisałem 2 razy do sprzedawcy, ale nie doczekałem się odpowiedzi

xcvb napisał(a):Nie zostawiaj tego bo mogą niezłe cyrki wyjsc jakieś odsetki i inne rzeczy.

Nie, nie będzie żadnych cyrków jest to normalna kolej rzeczy na allegro, widocznie sprzedawca nie zaznaczył sobie, że produkt został odebrany. Poza tym tak jak autor tego wątku napisał:

floyd5 napisał(a):Trochę wykopalisko się tu zrobiło - to wątek sprzed roku.

Kto jest na forum