Blokujące się strony, problemy z gmer

**Posty:** 1164 · przez **Aros5** 23 Gru 2015, 16:22

Przyszedł do mnie znajomy z prośbą o pomoc z komputerem. Mówił, że ma problem z przeglądaniem stron, np. Allegro. Opisał to w ten sposób: po otwarciu podstrony jest problem z cofnięciem się do strony głównej, np. nie ładują się obrazki, a nawet jak to się uda to nie otwiera się żadna kolejna podstrona. Do tego internet działa dosyć wolno i potrafią pojawiać się reklamy.

Niestety u siebie tego typu problemów nie zaobserwowałem, więc może się okazać, że to kwestia łącza.Inna sprawa, że komputer też demonem prędkości nie jest, Celeron N2830, 4GB Ramu i Windows 8 x64. HD Tune pokazuje ostrzeżenia (żółte wpisy) w 3 polach, ale status określa jeszcze na OK. Ogólnie na komputerze jest względny porządek, nie walą po oczach tysiące wyskakujących okienek, dziesiątki dziwnych wpisów na liście zainstalowanych aplikacji.

Zacząłem jednak robić skany, żeby ktoś sprawdził komputer pod kątem syfu, no i zaczęło się robić ciekawe. Instalacja AVG wydaje się być uszkodzona, bo Windowsa nie jest w stanie włączyć ochrony w programie, a samego programu nie da się usunąć ze względu na pojawiający się błąd 0xE001003D. Do tego GMER nie jest w stanie poprawnie działać ze względu na błąd: "windows\system32\config\system: proces nie może uzyskać dostępu do pliku, ponieważ jest on używany przez inny proces"

Wrzucam na razie logi z OTL z prośbą o instrukcję co dalej.

**Posty:** 4765 · przez **ordynat** 23 Gru 2015, 16:53

1) Odinstaluj program "Picexa"

2) Użyj Adw-Cleaner http://www.programosy.pl/program,adwcleaner.html
najpierw kliknij na SZUKAJ (SCAN), a dopiero po zakończeniu skanowania, gdy uaktywni się przycisk USUŃ (CLEANING), to kliknij na niego.
Pokaż raport z niego

3) Zrób logi z FRST > http://forum.programosy.pl/frst-otl-zoek-vt139692.html
Przed skanem zaznacz "Addition.txt"
.

**Posty:** 1164 · przez **Aros5** 23 Gru 2015, 17:43

Picexa dopiero przy Adw-cleaner został usunięty.
Logi w załącznikach.

**Posty:** 4765 · przez **ordynat** 23 Gru 2015, 22:14

Otwórz Notatnik i wklej w nim:

GroupPolicy: Ograniczenia - Chrome <======= UWAGA
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ograniczenia <======= UWAGA
FF SelectedSearchEngine: webssearches
FF Homepage: hxxps://mysearch.avg.com?pid=wtu&sg=&cid=%7B10266c04-eba5-4f18-bf23-303d1d24aefd%7D&mid=86bfd122f4b847cda1d70dcc9833a2ff-f2392865e23ad2a1870f5f516d14ddb71efba411&cmpid=1215tb&ds=AVG&v=4.2.2.128&lang=pl&pr=fr&d=2015-03-05%2006%3A58%3A06&sap=hp&form=QBLH&pc=AVG2
C:\Windows\Minidump\*.dmp
Task: {E1B16075-2D0B-4158-A687-E8E517E69F13} - System32\Tasks\{E61D48E8-BC5D-41C9-9DE9-319660F6FC1A} => pcalua.exe -a "C:\Users\sylwia 1\AppData\Roaming\omiga-plus\UninstallManager.exe" -c -ptid=cor <==== UWAGA
Task: {FC8D1CD5-054E-478B-8365-4E17BF42EFB5} - System32\Tasks\0215tb_RML => C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp\AVG-Secure-Search-Update_0215tb.exe
Task: {FC92B067-2F47-4EBF-9484-703B5497D758} - System32\Tasks\{6BD8F0C9-94F5-41DF-AF7F-011BD182167F} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Picexa\uninstall.exe"
EmptyTemp:

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST.exe
Uruchom FRST i kliknij przycisk Fix (NAPRAW).

Jeśli będzie OK, to będziemy kończyć:
Otwórz Notatnik i wklej w nim:

DeleteQuarantine:

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix (NAPRAW).
przez SHIFT+DEL usuń pozostały folder C:\FRST.

W Adw-Cleaner kliknij na przycisk Odinstaluj (UNINSTALL).

Jeśli natomiast problem nie zniknie, to przeinstalujesz przeglądarkę, na której to jeszcze będzie.
.

Autor postu otrzymał pochwałę

**Posty:** 1164 · przez **Aros5** 24 Gru 2015, 17:25

Ok, wszystko poszło bezproblemowo. Później jeszcze sporo problemów sprawiło mi przeinstalowanie AVG, ale ostatecznie się udało. Dzięki za pomoc. Czy problemy zniknęły to pewnie dowiem się dopiero jak oddam komputer właścicielowi.