Win7 x64 restarty kernal power 41

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 03 Mar 2013, 19:30

Witam
Mam problem z laptopem Toshiba Satellite A300. od 4miesięcy komputer sam sie restartuje (przy błędzie KERNEL POWER 41). Najczęściej restartuje się przy uruchomieniu ale też w czasie pracy czy spoczynku

(bez blue screena). Win7 64bit zainstalowany wczoraj nic nie pomógł aczkolwiek teraz rzadziej się restartuje.
Z góry dzięki za pomoc
Pzdr

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 03 Mar 2013, 19:40

Odczytaj plik minidump za pomocą np. BlueScreenViewer lub Windebugger i wrzuć zawartość.

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 31 Mar 2013, 17:08

Laptop został oddany do serwisu.
Został wymieniony dysk bo podobny był uszkodzony jednak problem powrócił już po instalacji Win7.
Serwis nie wie co mu dolega. Podejrzewa jedynie kartę graficzną.
Może jeszcze jakieś sugestie?

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 01 Kwi 2013, 01:57

Na innym systemie działa bez zarzutu, prawda? Nie wyskakują błędy, nie wyłącza się?

Poza odczytem minidump możesz spróbować instalacji innych sterowników karty graficznej (np. zmodyfikowanych).

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 01 Kwi 2013, 18:27

Minidump był pusty jak już kiedyś pisaliśmy na SB.
Innego systemu nie próbowałem. Odpalę linuxa z płyty i zobaczymy jak będzie funkcjonował.
A jakie zmodyfikowane stery? Mobile Inter(R) 965 Express Chipset Family

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 01 Kwi 2013, 21:48

A nie masz tam karty graficznej ATI na pokładzie?

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 01 Kwi 2013, 23:02

To laptop koleżanki.
W menedżerze urządzeń widnieje tylko wyżej wymieniona.

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 01 Kwi 2013, 23:44

Podaj dokładną nazwę i model tego laptopa.

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 02 Kwi 2013, 00:02

Toshiba Satellite A300 - 04Q. PSAGOC

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 02 Kwi 2013, 20:07

Sterowniki ze strony Intela (GMA X3100) w wersji 15.12.75.4.64.1930 są na nim zainstalowane?
Czy też starsze - z tej Strony na przykład (wersja 8.15.10.1825)?

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 02 Kwi 2013, 23:45

wersja 8.15.10.1930

Zainstalowały się przy instalacji Win7

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 03 Kwi 2013, 17:34

To spróbuj cofnąć do wcześniejszej wersji, chociaż to szukanie w ciemno.

**Posty:** 1454 · przez **Jasinek** 05 Kwi 2013, 09:10

System nie chce zainstalować nowych sterów bo twierdzi że te są aktualne.
Wyczytałem że mogę wyłączyć automatyczne restarty spowodowane błędami krytycznymi, tylko czy nie odbije się to na pracy systemu?
Czy może to być wina mostka północnego na płycie głównej?

**Posty:** 1235 · przez **Sh@m@N** 05 Kwi 2013, 19:23

A mostek odpowiada za komunikację z kartą graficzną. Jest to możliwe, ale bez analizy i testowania każdego elementu komputera to strzelanie w ciemno.

Co do sterowników - odinstaluj (z czyszczeniem programami w rodzaju Driver Sweeper), zrestartuj i zainstaluj starszą wersję.
Sterowniki karty graficznej to najczęstsza przyczyna - reszta to uszkodzona płyta główna (bez identyfikacji konkretnego elementu), pamięć i nawet próby ataków przez sieć.
Jeśli wyłączysz restarty - pojawi się (mam nadzieję) fajny ekranik z opisem błędu i jego przyczyny.

Kto jest na forum