• Ogłoszenie:

Win 7 - blue screen od dysku

Wszystko odnośnie systemów z rodziny Microsoft

Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez patrio 29 Sie 2011, 12:58

reklama
Witam,
zostałem poproszony przez znajomą o próbę naprawy jej laptopa.
Dane:
Acer Aspire 5740
Windows 7
Intel Core i3

Problem:
Wyświetla się blue screen:
Kod: Zaznacz wszystko
Stop 0x000000ED


Od razu co mi przyszło do głowy do Płyta CD do napędu i CHKDSK albo format. Ale tu właśnie się zaczęły schody. Laptop czyta płytę biorę Napraw system(czy coś takiego) i wyświetla mi się tylko tło i nić więcej. Jak przyciśnę spację czy enter to kursor nachwilę się zamienia w pasek wczytywania. Próbowałem również zrobić format ale po wybraniu opcji instaluj komputer się zatrzymuje na Instalator rozpoczyna pracę... i się wczytuje i wczytuje.

Znalazłem też również informacje na temat tego kodu:
Kod: Zaznacz wszystko
Stop 0x000000ED lub UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Windows XP nie był w stanie uzyskać dostępu do woluminu zawierającego pliki startowe. Zwykle przyczyną jest zbyt szybka praca w transferze Ultra DMA.

Rozwiązanie - Jeżeli ujrzysz ten komunikat błędu Stop podczas próby aktualizacji systemu do Windows XP, sprawdź, czy posiadasz kompatybilne sterowniki dla kontrolera dysków i sprawdź okablowanie dysków, aby upewnić się, że jest poprawnie skonfigurowane. Jeżeli używasz dysków ATA-66 lub ATA-100, upewnij się, że posiadasz 80-żyłowy kabel, a nie standardowy 40-żyłowy kabel IDE. W niektórych wypadkach błąd ten naprawi się samoczynnie po ponownym uruchomieniu systemu. Jeśli drugi parametr błędu ma wartość 0xC0000032 to prawdopodobnie uszkodzeniu uległa struktura logiczna plików. Uruchom system z płyty CD i w Konsoli odzyskiwania wprowadź polecenie CHKDSK /R.


Od razu mówię, że laptop jest na gwarancji i w grę nie wczodzi rozkręcanie go.

Nie wiem ale mi się wydaje, że to powinno pójść do serwisu, no chyba że da się coś z tym zrobić bez rozkręcanai.
Awatar użytkownika
patrio
~user
 
Posty: 243
Dołączenie: 04 Maj 2007, 22:55
Miejscowość: Lublin
Pochwały: 3



Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez Thunderas 30 Sie 2011, 06:53

patrio napisał(a):że to powinno pójść do serwisu

I tak najlepiej zrobic. Gwarancja i dysk to nie zabawa z rozwiązaniem może sie uda.
osobiście sądze, ze wszelakie problemy sprzętowe podczas gwarancji powinny byc załatwiane ta drogą.
To mały sygnał, ze może sypnąc sie wiecej i to akurat 2 dni po skończeniu sie gwarancji. Miałem przykłady osobiście nie tylko na sprzecie komputerowych.
Proc: AMD FX 4300 Quad Core 3.8 GHz
Ram:16 GB DDR3 Zasilacz: OCZ ModXStream Pro 500w
Płyta główna: Gigabyte 78LMT-USB3 Grafika:ASUS Radeon RX 580 4GB
Dysk 1 WD Caviar Green WD5000AADS 500 Gb
Dysk 2 SSD Sandisk cruzer edge 60 gb
Dysk 3 Seagate Pipeline HD.2 ST3500312CS 500 GB
Awatar użytkownika
Thunderas
~user
 
Posty: 2742
Dołączenie: 18 Lis 2005, 11:53
Miejscowość: Redditch
Pochwały: 141



Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez patrio 30 Sie 2011, 09:46

Właśnie rozmawiałem z tą znajomą i jakieś pół roku temu miała taką samą sytuację. Ktoś próbował przeinstalować system ale nie mógł bo właśnie coś takiego się robiło.
Oddała do serwisu i oni zrobili tylko reinstalke systemu.
A w jaki sposób można uruchomić tą ukrytą partycję z windowsem?

Z płyty recovery pewnie poszło by bez problemu przeinstalowanie.
Awatar użytkownika
patrio
~user
 
Posty: 243
Dołączenie: 04 Maj 2007, 22:55
Miejscowość: Lublin
Pochwały: 3



Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez patrio 21 Wrz 2011, 19:22

Udało mi się uruchomić laptopa z tym że strasznie długo się uruchamia.
Trwa to około 2godz :? a jak się uruchomi to wszystko jest ok.

Przechodzi przez logo acer ->czarny ekran(około 1godz)-> Trwa wczytywanie systemu Windows(około 1 godz) -> i dalej nawet nie wiem czy pokazują się 4 kolorowe kulki i ekran powitalny bo wyszedłem z pokoju :wink:

Co to może być? Aktualnie robię defragmentację dysku. Odczytałem S.M.A.R.T:
Kod: Zaznacz wszystko
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [i686-linux-3.0.0-pmagic] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Travelstar 5K500.B
Device Model:     Hitachi HTS545032B9A300
Serial Number:    091226PBP306Q6F1VJNL
LU WWN Device Id: 5 000cca 5a0eb1e80
Firmware Version: PB3OC60F
User Capacity:    320,072,933,376 bytes [320 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 6
Local Time is:    Thu Sep 15 17:29:57 2011 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (  645) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 106) minutes.
SCT capabilities:              (0x003d) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   062    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   168   168   033    Pre-fail  Always       -       1
  4 Start_Stop_Count        0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       3993
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   088   088   000    Old_age   Always       -       5306
10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       2947
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       554
193 Load_Cycle_Count        0x0012   096   096   000    Old_age   Always       -       41857
194 Temperature_Celsius     0x0002   127   127   000    Old_age   Always       -       43 (Min/Max 10/64)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       122
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       204
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 1275 (device log contains only the most recent five errors)
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 1275 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:11.500  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 a8 00 00 00 40 00      04:53:11.500  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:07.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 38 00 00 00 40 00      04:53:07.800  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1274 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:07.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 38 00 00 00 40 00      04:53:07.800  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1273 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:04.100  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

Error 1272 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:53:00.300  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 08 00 00 00 40 00      04:52:56.600  READ FPDMA QUEUED

Error 1271 occurred at disk power-on lifetime: 5304 hours (221 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 1e 42 cd 67 48  Error: UNC at LBA = 0x0867cd42 = 141020482

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  42 00 00 60 cc 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 cb 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  42 00 00 60 c2 67 40 00      04:52:56.600  READ VERIFY SECTOR(S) EXT
  60 01 08 00 00 00 40 00      04:52:56.600  READ FPDMA QUEUED
  42 00 00 60 c1 67 40 00      04:52:52.800  READ VERIFY SECTOR(S) EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


Próbowałem zrobić test HDTune ale przy 65% wyskakuje error. I w oknie health nic nie ma.
Uruchmiłem program HDD Health i tam pokazuje HEALTH 98% tylko w oknie nie ma do wyboru dysku.

Co poradzicie?
Awatar użytkownika
patrio
~user
 
Posty: 243
Dołączenie: 04 Maj 2007, 22:55
Miejscowość: Lublin
Pochwały: 3



Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez MUTOPOMPKA 22 Wrz 2011, 20:02

Do serwisu z tym i kropka.
Ubuntu user (Lucid - 10.04)
Awatar użytkownika
MUTOPOMPKA
^zasłużony
 
Posty: 9184
Dołączenie: 17 Lis 2004, 21:38
Miejscowość: Głogów
Pochwały: 787



Win 7 - blue screen od dysku

Postprzez patrio 10 Lis 2011, 17:58

Już zapomniałem o temacie :-P
A więc po defragmentacji było wszystko ok. Z tego co mi wiadomo to laptop jeszcze dziala. a gwarancji chyba już nie ma.
Awatar użytkownika
patrio
~user
 
Posty: 243
Dołączenie: 04 Maj 2007, 22:55
Miejscowość: Lublin
Pochwały: 3




Powróć do System Windows

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 10 gości