Odinstaluj Firefoxa. Nastepnie usuń cały folder Mozilla Firefox z Program Files. Instalujesz na nowo lecz tym razem wybierasz opcje zaawansowana i zmieniasz nazwe folderu w ktorym ma sie zainstalować z Mozzila Firefox na np. Mozilla. To powinno zadziałać. Jeśli nie masz coś z profilem.