Forum Programosy

Mam problem i już brak mi pomysłów. Nic się nie działo nagle chcę kliknąć na ikonkę w panelu startowym a ikonki nieaktywne, każda nieaktywna. Chcę otworzyć program na pulpicie, otwiera się i więcej nic się nie da, dalej nieaktywne. Nawet zamknąć nie mogę. Kursor od myszki chodzi a wszystko na pulpicie nieaktywne. Pomyślałam, że może wirus. Przeskanowałam laptopa i okazało się, że był wirus, usunęłam. Przez 4 dni było dobrze i codziennie skanowałam czy na pewno już nie ma wirusów i nic więcej nie wykryło. Po tych 4 dniach znów to samo otwieram laptopa i znów wszystko zamrożone, nieaktywne. Ani otworzyć cokolwiek, ani zamknąć system. Wgrałam cały system od nowa. Po pobraniu aktualizacji problem wrócił. Proszę o pomoc. Osobiście nie znam się na tym, więc proszę o dokładne tłumaczenie. Z góry dziękuję.

Na pierwszy rzut oka przyczyny mogą być dwie:
1) Możliwe, że aktualizacja Windows, którą pobierasz sprawia problemy. Najlepiej w takim przypadku byłoby skontaktować się z działem technicznym Microsoftu.
2) Problem może leżeć po stronie oprogramowania, które posiadasz na swoim komputerze i które zainstalowałaś po wgraniu na nowo systemu. Być może któraś paczka instalacyjna jest zainfekowana szkodliwym oprogramowaniem.

Spróbuj także zaktualizować wszystkie możliwe sterowniki.

Witam ponownie. Problem rozwiązany póki co, chyba, że za wcześnie na radość. Wgrałam ponownie system i nawet czysty system powodował nieaktywność wszystkich ruchów na pulpicie. Postanowiłam jeszcze ostatni raz spróbować i jeszcze raz wgrałam system. W miejscu gdzie trzeba wybrać dysk do zainstalowania systemu, prócz mojej C, były jeszcze dwie PQSERVICE i SYSTEM RESERVED, usunęłam SYSTEM RESERVED i problem zniknął. Cały dzień jest OK. Zobaczę co będzie dalej. Jeśli to pomogło na stałe to będę szczęśliwa. A swoja drogą ciekawe co tam było na tym dysku, ze problem zniknął. Odezwę się jakby się coś działo. Dziękuję i pozdrawiam