

kupe nerwów, obym sie mylil.
MaTi napisał(a):jeszcze 10miechów z neo mnie obowiązuje
MaTi napisał(a):dlaczego TP nic nie robi w tym kierunku
1. Osoby które korzystają obecnie z neostrady TP i chciałyby przejść na Net24 po kablach TP muszą złożyć zamówienie na usługę poprzez infolinię Netii. Teoretycznie wydaje się to proste i banalne: konsultanci standardowo pytają tylko o numer kierunkowy i natychmiast udzielają informacji, że na danym terenie jest dostępny Net24 i że można zamawiać. Niestety, informacja ta jest bezwartościowa, gdyż konsultant nie przeprowadza jakiejkolwiek analizy technicznej, nie pyta nawet o numer telefonu którego ma usługa dotyczyć. Informacja, że Net24 jest dostępny, dotyczy tylko i wyłącznie obszaru na którym uruchomiona jest promocja, a w ramach którego istnieją ograniczone i niezweryfikowane możliwości techniczne.
2. Po przyjęciu zgłoszenia przyjeżdża kurier z umową. Tak więc teoretycznie super i zaczyna się odliczanie do dnia podłączenia Net24 bez limitów... niestety, prawda wygląda nieco inaczej: otóż fakt iż podpisana zostanie umowa z Netią nie jest jakąkolwiek gwarancją, że Net24 będzie możliwy do podłączenia na danym numerze. Weryfikacja tzw. możliwości technicznych jest dokonywana dopiero PO rozwiązaniu umowy z TP o świadczenie usługi neostrada TP. Może więc wystąpić taka sytuacja, że abonent nie będąc już klientem TP w zakresie dostępu do Internetu, nie uzyska dostępu poprzez Net24 z powodu braku możliwości technicznych. Po podpisaniu takiej umowy, Netia czeka aż TP oświadczy że klient zrezygnował z Neostrady (co załatwiamy we własnym zakresie, stosownym pismem do TP). Dopiero w tym momencie rusza cała procedura techniczna i rozstrzyga się ostatecznie czy w danej lokalizacji można założyć Net24. Jeśli okaże się, że nie ma takiej możliwości (określane jako wina TP) to Netia bezpardonowo przesyła informację o wygaśnięciu zawartej umowy i przeprasza za kłopot. W tym momencie abonent zostaje bez neostrady i bez wymarzonego Net24. Wniosek taki, że podłączenie Net24 to swoista loteria i nie ma absolutnie żadnych gwarancji że procedura konwersji się powiedzie.
3. Nikt na chwilę obecną nie wie na jakich centralach w danych miastach Netia ma swoje urządzenia oraz jaka jest ich pojemność. Nie jest taka informacja udzielana i nie będzie. Wiadomo natomiast, że TP nie ma obowiązku udostępnić miejsca Netii na wszystkich centralach, a nawet nie musi dać dostępu do wszystkich abonentów neostrady na danej centrali, czyli jest to podobna paranoja co z telefonami od Netii swego czasu: jeden dostał, a drugi, mieszkający dosłownie drzwi obok, nie bo nie było dla niego pary miedzianej.
4. Fakt korzystania z neostrady nie jest jakąkolwiek gwarancją, że w tej samej lokalizacji może być uruchomiony Net24. Naprawdę. Nie ma również pewności, że o ile ruszy Net24 to możliwa będzie taka sama lub wyższa prędkość, bo TP nie ma obowiązku przekazać tej samej pary kabli miedzianych dla Netii. Krosowanie kabelków wykonywane będzie od początku dla klientów Netii i będą mieli do dyspozycji takie kabelki i w takiej ilości jak zaoferuje im to TP. Może się więc okazać, że rezygnując z neostrady tracimy np. ładną parkę kabelków które mogą uciągnąć 2-6mbit/s, a dostajemy parkę do max. 1mbit/s i taki wariant usługi zaoferuje nam Netia (jeśli w ogóle będzie dla nas para, co naprawdę jest loterią). Par miedzianych o niskim tłumieniu jest w różnych miejscach różna ilość, czasem są to naprawdę okazje. Sam widziałem kiedyś jak monter na głowicy 60-parowej nie mógł znaleźć więcej niż 8 porządnych kabli, które były mu potrzebne do czegoś tam. W praktyce oznacza to, że wiele kabli przenosi do 1mbit/s, trochę do 2-3mbit/s, a jakiś tam niewielki procent do 6mbit/s i więcej.
Ostateczną decyzję o migracji do Netii każdy powinien więc podjąć sam kierując się zdrowym rozsądkiem i kalkulując ryzyko, zamiast opierać się na bzdurnych lub mało rzetelnych, bardzo ogólnych informacjach. Pamiętać należy, że nie ma żadnej pewności iż migracja się powiedzie (z powodów opisanych bardzo dokładnie powyżej), ani że nastąpi to prędko. Na dziś z Net24 po kablach TP korzysta zaledwie garstka osób (okres pilotażowy który już się zakończył). Jest też druga grupa osób (większa) która ma Net24 ale po kablach Netii, a nie TP. Obie te grupy lubią na tym forum wprowadzać ludzi w błąd wychwalając jak to wszystko pięknie działa. Dziwnym trafem nie udzielają żadnych informacji spośród tych, o których ja napisałem wyżej.
velhad napisał(a):Ja moze mam glupie pytanie.. ale..
Jesli umowa na neostrade konczy mi sie w czerwcu to moge bezproblemu przejsc na netie? Bez zadnych roszczen itd..
pawfer napisał(a):Ile w tym moze byc prawdy Question
A ile narzekan sfrustrowanego pracownika TP
W tym momencie abonent zostaje bez neostrady i bez wymarzonego Net24.
Reveler napisał(a):Zrywanie umowy zapewnia Netia tak jak piszą na stronie czy musiałes wysłać pisemko od siebie?
Lukesh napisał(a):tak w ogole ma ktos juz tego neta z Netii?
Reveler napisał(a):Wszyscy będą mieć dopiero od 15 lutego.. Wtedy kończy sie działanie starego regulaminu TPSA, bo ty (i inni) nie akceptuja nowego który wchodzi w życie 15 lutego 2007..
Lukesh napisał(a):No to fajnie nas zrobili w balona
Lukesh napisał(a):szczerze myslalem ze jakis uzytkownikow net24 bedzie mozna znalezc wczesniej
Reveler napisał(a):bedzie OK!
Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 12 gości