Netia 20mb/s problem

[Simson13]

Witam zamówiłem w Netii 20mb/s internet po długim oczekiwaniu i licznych wypowiedzeniach kierowanych do Tpsa dostałem cały sprzęt itd. Po poprawnym podłączeniu wszystkiego okazało sie ze mam ledwo 6-7 mb Wytrzymałem miesiąc aż zadzwoniłem z pretensjami. Z tego co mowił mi facet przez telefon to że technicy to sprawdzą itd. Mam czekać na telefon. Mam ten cały wykres co poprzednik moze wy coś mi powiecie o tym bo ja jestem zielony. Prosze o szybką odpowiedź.

Szybkość połączenia: 7.45 Mbps Downstream / 0.64 Mbps Upstream
Czas trwania połączenia: 3 godziny, 55 minuty
Maksymalna szybkość linii: 24.27 Mbps Downstream / 1.01 Mbps Upstream
Margines zakłóceń: 31.00 dB Downstream / 15.60 dB Upstream
Tłumienie linii: 19.80 dB Downstream / 4.60 dB Upstream
Modulacja linii: G.992.5 Annex A

[Robert]

Nie odblokowali ci na loginie prędkości.

[Simson13]

mogłbyś jaśniej? co mam powiedzieć jak zadzwonie albo cos ?

Dodano Dzisiaj, 11:54:
Szybkość połączenia: 7.45 Mbps Maksymalna szybkość linii: 24.27 Mbps
to mnie zastanawia ale niewiem o co zabardzo chodzi ;/

Dodano Dzisiaj, 20:09:
pomoże ktoś???

[Manieq]

Chodzi o to, że przy logowaniu do internetu masz login. Widocznie na tym danym loginie / koncie nie udostepnili większego łącza. Na samą linie może i wypuścili pełne pasmo, ale go nie uzyskasz. Dzwoń i dopytuj

[Simson13]

Gadałem z jakimś typem od netii i powiedział mi ze zgłosił reklamacje czy cos i mam spodziewać się telefonu od nich. Powiedział mi też że moge spodziewać się jakiś techników co wydaje mi sie dziwne

[Babut]

moja netia dziala prawidlowo:


Szybkość połączenia: 23.45 Mbps Downstream / 1.28 Mbps Upstream
Czas trwania połączenia: 0 godziny, 2 minuty
Maksymalna szybkość linii: 23.54 Mbps Downstream / 1.34 Mbps Upstream
Margines zakłóceń: 6.70 dB Downstream / 7.70 dB Upstream
Tłumienie linii: 12.70 dB Downstream / 6.40 dB Upstream
Modulacja linii: G.992.5 Annex A

http://www.speedtest.pl/test/42997445

dzwoń do nich zycze powodzenia!