Witam!! U kuzynki na komputerze w pewnym momencie kursor myszy przestał się ruszać

Nie wiem co to może być

W trybie awaryjnym poruszyła się na jakieś 2 cm, po czym ponownie przestała działać. Sprawdzałem 2 myszki: jedną pod USB, drugą pod PS/2. Sprawdzałem i wszystko jest podłączone. Z góry dziękuję za pomoc.