Kaspersky Anti- Virus

**Posty:** 64 · przez **magda104** 07 Cze 2005, 19:18

Mam program KAV Personal 5 oraz 3 konta użytkowników i od pewnego czasu, gdy chce go włączyć wyskakuje komunikat, że program został już uruchomiony przez innego użytkownika. I tak jest na każdym koncie, i na żadnym koncie nie da sie go urchomić, a nie zauważyłam żeby był już uruchomiony...
Nie mam KAV na płycie więc nie mam jak go od nowa zainstalować, a jak ściągam go z internetu to musze mieć klucz, którego nie mam. Chociaż jak nacisnelam DALEJ w instalacji i ominełam klucz licencyjny to sie niby zainstalowało ale problem był dalej.
Może ktoś miał podobny problem?? z góry dzieki

ostatnio nie wylogowywałam tylko przełączałam użytkowników i wyłączalam kompa, może to było przyczyną mojego problmeu.. , ale teraz wologowałam wszystkie konta i dalej to samo...

A może wiecie jak zakończyć pracę tego programu?? bo ściagnęłam nową wersje ze strony KAV ale nie chce sie zainstalować bo musze najpierw zakonczyc pracę poprzedniej wersji KAV żeby mogła sie zainstalować nowa wersja (lub każda inna).

**Posty:** 191 · przez **tyrex** 07 Cze 2005, 19:52

No bo poprzednią wersję trzeba odinstalować a wtedy zainstalować nową!
Napisałaś "gdy chce go włączyć" a dlaczego ty go chcesz włączyć on powinien uruchamiać się wraz z systemem trzeba tak go ustawić i nie musisz nic wlączać!

Pozdro.

**Posty:** 64 · przez **magda104** 08 Cze 2005, 16:36

wiem, ze trzeba poprzednią wersję odinstalować, ale żeby ją odinstalować to musze najpierw wyłączyc program, a niestety nie wiem jak, bo nie jest włączony i o to własnie chodzi ze sie nie włącza wraz ze startem sytyemu i nie wiem gdzie to ustawić ( zapewne w opcjach programu, ale program nie chce się włączyc " bo zostal juz uruchomiony przez innego uzytkownika...")

**Posty:** 191 · przez **tyrex** 08 Cze 2005, 17:25

Magda prawym przyciskiem myszy na ikonkę kaspra w zasobniku systemowym i klikasz exit - zamknij. Teraz go spokojnie odinstalujesz i wgrasz nową wersję. Pozdrawiam, w razie problemów służę! Można też wyłączyć proces w Menadżeże zadań, ale zobacz najpierw tak!

**Posty:** 15 · przez **kupaj** 08 Cze 2005, 18:41

tyrex napisał(a):Można też wyłączyć proces w Menadżeże zadań

tego procesu nie można wyłączyć przez menedżer zadań windows.
magda104 jeżeli nie da się wyłączyć tego procesu przez normalny exit, to spróbuj wyłączyć autouruochamianie z systemem. W poleceniu uruchom należy wpisać "msconfig" i w zakładce Uruchamianie odznaczyć ptaszek przey procesie "kav". teraz możesz zresetować komputer i normalnie zainstalować nowa wersje
PS. jeżeli to nie zadziała (tzn dalej bedzie wyskakiwał błąd o tym że jest już uruchomiony przez innych użytkowników) spróbuj zrobić tak na wszystkich profilach

**Posty:** 64 · przez **magda104** 09 Cze 2005, 15:45

nic to nie daje,
ikonki KAV nie ma tu przyz zegarze, wiec nie da sie wyłączyc zwyczajnie "Exit" prawym myszki, a w tym msconfig odznaczyłam kav i dalej to samo...

**Posty:** 191 · przez **tyrex** 09 Cze 2005, 16:21

Wejdź do Menadżera zadań klawisze Alt+Ctrl+Delete, wejdź zakładka procesy. zaznacz proces KAV i go wyłącz. Powinno zadziałać, przynajmniej u mnie działało.

**Posty:** 64 · przez **magda104** 09 Cze 2005, 16:43

"Operacja nie moze być zakończona. Odmowa dostępu"....... też nie działa

przez **Tom@szek** 09 Cze 2005, 17:55

Wejdź w tryb awaryjny. Następnie -> dodaj/usuń programy i odinstaluj.
Przeczyść rejestr np. RegCleaner, zrestartuj kompa.

**Posty:** 64 · przez **magda104** 09 Cze 2005, 18:24

zadziałało, dzięki

Kaspersky Anti- Virus

Kaspersky Anti- Virus

Kto jest na forum