Forum Programosy

Przestał mi działać napęd cd dvd mendazer urządzeń pokazuje błąd 19 "System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)"

Podobno tak:

Wejdź do edytora rejestru (wpisujesz regedit w pasku wyszukiwania menu Start),
Przejdź do:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

wyszukaj tam dwa klucze:
UpperFilters
oraz
LowerFilters (może go nie być)

Usuń klucze i uruchom ponownie komputer.

Z supportu Microsoft:

Kod 19
Wykryto problem z rejestrem.

Taka sytuacja może wystąpić, gdy więcej niż jedna usługa jest zdefiniowany dla urządzenia, jeśli nastąpiło uszkodzenie otwarcie podklucza usługi, lub jeśli nie można uzyskać nazwy sterownika z podklucza usługi.

Przyczyna

Aby rozwiązać ten problem, można najpierw spróbować uruchomić Kreatora rozwiązywania problemów. Jeśli to nie pomoże, można spróbować poniższych metod, aby rozwiązać ten problem.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik

Odinstalowanie sterownika z Menedżera urządzeń i skanowanie w poszukiwaniu nowego sprzętu, aby ponownie zainstalować sterownik.

W dialogowym Właściwości urządzenia kliknij kartę sterownik , a następnie kliknij polecenie Odinstaluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Uruchom ponownie komputer.
Otwórz Menedżera urządzeń, kliknij menu Akcja, a następnie kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uwaga Może być wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. System Windows może mieć wbudowany sterownik lub może nadal pliki sterownika zainstalowano od czasu ostatniej, skonfigurowanie urządzenia. Jednak czasami, zostanie on otwarty Kreator nowego sprzętu, który może poprosić o sterownik. Jeśli pojawi się monit dla sterownika i nie ma, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny sieci Web producenta sprzętu.

Powróć do ostatniej sprawnej konfiguracji rejestru

Funkcja Ostatnia znana dobra konfiguracja jest opcja odzyskiwania, którego można użyć, aby uruchomić komputer przy użyciu ostatnich ustawień, które działały. Z funkcji Ostatnia znana dobra konfiguracja przywraca wszystkich ustawień rejestru, informacji i sterownik które obowiązywały od ostatniego pomyślnego uruchomienia komputera.

Dziękuje pomogło.

Dzięki bardzo pomogło

Po instalacji Bitdefender i restarcie na czterech komputerach wszystko zostało wyłączone. Nie można zainstalować sterowników itd. objawy jak u kolegów powyżej. Twoja instrukcja pięknie pomogła. Dziękuję.

Wielkie dzięki pomogło.
U mnie w tym kluczu, który podałeś znalazłem tylko pozycje "LowerFilters" i tylko ją usunąłem.
Po uruchomieniu ponownym ruszył napęd. (komp to lenovo Z50 70 i Win 10).