firewall : zone alarm
anti: norton antivirus 2004
funkcja auto protect nie wlacza sie , wyskakuje komenda ze jest blad wewnetrzny programu... program aktualizowany jest na biezaco.
kiedys niemialem tego problemu , po ostatniej reinstalacji systemu zaczelo to wariowac
help!
Błąd: „Wystąpił błąd wewnętrzny programu Norton AntiVirus” (4002,517) po instalacji programu Norton AntiVirus 2004
Sytuacja:
Po instalacji programów Norton AntiVirus 2004 lub Norton AntiVirus 2004 Professional Edition i ponownym uruchomieniu komputera funkcja Auto-Protect jest wyłączona. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy ikony Auto-Protect programu Norton AntiVirus na pasku zadań, a następnie kliknięciu polecenia Włącz funkcję Auto-Protect wyświetlany jest komunikat o błędzie „Wystąpił błąd wewnętrzny programu Norton AntiVirus”. W lewym dolnym rogu okna wyświetlane są następujące numery: 4002,517
Rozwiązanie:
--------------------------------------------------------------------------------
Zanim rozpoczniesz: problem rozwiązuje aktualizacja programu Norton AntiVirus. Aby zainstalować tę aktualizację, należy uruchomić program Norton AntiVirus, uruchomić usługę LiveUpdate, pobrać wszystkie dostępne aktualizacje, a po wyświetleniu monitu ponownie uruchomić komputer. Więcej informacji na temat uruchamiania usługi LiveUpdate zawiera dokument How to run LiveUpdate.
--------------------------------------------------------------------------------
Jeśli aktualizacja programu nie rozwiąże problemu, należy wypróbować inne metody, podane poniżej:
Posiadacze systemu Windows 98/Me lub XP powinni zacząć od pierwszego rozwiązania.
Posiadacze systemu Windows 2000 lub innej wersji Windows, u których pierwsze rozwiązanie nie naprawiło problemu, powinni spróbować drugiego rozwiązania.
Jeśli żadne z rozwiązań nie naprawi problemu i użytkownik postanowi przekazać informacje o problemie do pomocy technicznej firmy Symantec, należy przejść do sekcji „Aby przekazać informacje firmie Symantec”. Aby rozwinąć ( )lub zwinąć ( ) rozwiązanie, należy kliknąć ikonę po lewej stronie tytułu. (Jeśli nie można rozwinąć sekcji, należy przeczytać dokument Cannot expand sections in a Symantec Knowledge Base document.)
