bardzo proszę o sprawdzenie loga

[aeyola]

witam!
mam problem do którego już nie mam sił .. próbowałam sprawdzać sama na tyle ile umiem ..proszę o pomoc
nie mogę zainstalować nowego programu antywirusowego i firewalla, ponieważ podczas instalacji wykrywa on inny program {AVG} który został już dawno odinstalowany a jednak pozostało {niby} 'coś tam' czego ręcznie nijak nie mogę usunąć {pojawia się komunikat: 'nie można usunąć, odmowa dostępu, sprawdź czy dysk nie jest przepełniony lub chroniony przed zapisem oraz czy plik nie jest aktualnie używany'}
poza tym komputer muli niemiłosiernie i niektóre strony się nie otwierają albo znika w ogóle okno przeglądarki {zamyka się samo}
podczas otwierania niektórych stron w IE pojawia się komunikat o błędzie cnxmon.exe czy coś takiego .. a gdy sprawdzam uruchomione procesy i aplikacje to widać że uruchomiony jest folder AVG

z góry dziękuję

log wygenerowany HijackThis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:20:43, on 2006-10-09
Platform: Windows XP Dodatek SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\taskbaricon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\NeostradaTP.exe
C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\Watch.exe
C:\Program Files\Opera\Opera.exe
D:\Program Files\HIJACKTHIS\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.neostrada.pl/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Neostrada TP
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Łącza
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0 CE\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: QUICKfind BHO Object - {C08DF07A-3E49-4E25-9AB0-D3882835F153} - C:\PROGRA~1\TEXTware\QUICKF~1\PlugIns\IEHelp.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\NEOSTR~1\taskbaricon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Ashampoo AntiSpyWare Guard] D:\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareGuard.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Global Startup: AutoCAD Startup Accelerator.lnk = C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Add to &Teleport - C:\Program Files\Teleport Pro\teleport.htm
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Badanie - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{14B281A4-01FE-479C-BE60-0628B2F036DA}: NameServer = 194.204.159.1,194.204.152.34
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7B357A55-2C52-410C-A3A0-5B673579A096}: NameServer = 194.204.152.34 217.98.63.164
O18 - Protocol: textwareilluminatorbase - {CE5CD329-1650-414A-8DB0-4CBF72FAED87} - C:\WINDOWS\system32\textwareilluminatorbaseProtocol.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe (file missing)
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe (file missing)
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe (file missing)
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall Pro (SmcService) - Unknown owner - C:\Program Files\Sygate\SPF\smc.exe (file missing)

[Red]

wykrywa on inny program {AVG}

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe (file missing)
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe (file missing)
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe (file missing)

zasady usuwania bedą takie;

wylacz przywracanie systemu ,wejdz w tryb awaryjny windowsa f8

wejdz>>> Start > Uruchom >wpisz>> services.msc >>> zatrzymaj i wyłącz
ten proces>>>
AVG7 Alert Manager Server
AVG7 Update Service
AVG E-mail Scanner


.....(wlasciwosci>>tryb uruchamiania>>wylaczony)


Otwierasz HijackThis >>>open the Misc Tools >>> Delete NT Service >>> wklepujesz......
Avg7Alrt

i nastepne:
Avg7UpdSvc
AVGEMS

>>> zatwierdzasz. Potem te wpisy ktore wymieniłem usuwasz w hijacku ,zaznaczasz i fix

Sciagnij sobie:

ccleaner
http://www.programosy.pl/program,ccleaner.html

i doczysc nim rejestr systemowy ....

[aeyola]

dziękuję! udało mi się (ccleaner <-- super programik)
tylko jeszcze jeden problem .. otóż nadal nie mogę usunąć z folderu Grisoft --> AVG Free --> pliku AVGSE.DLL , odmowa dostępu {info że jest używany}, no i nie mogę zainstalować wciąż nowego antywirusa bo wykrywa, że niby mam zainstalowanego właśnie AVG
co można z tym zrobić?

[Aqui]

Podaj dokładną sciezke tego pliku-uzyjemi killboxa
Albo sprobuj w awaryjnym..

[Red]

otóż nadal nie mogę usunąć z folderu Grisoft --> AVG Free

>>cały folder usuń....



Start >> uruchom:
Wpisujesz

regsvr32 /u AVGSE.DLL enter

Uruchom linię komend Start >>> Uruchom >>> cmd i wprowadz komendę:

CD C:\WINDOWS\system32

DEL AVGSE.DLL

[aeyola]

ad1: "nie można odnaleźć określonego modułu"
ad2: "nie można odnaleźć AVGSE.DLL"
czyli nie ma ale jest, bo wyszukuję "znajdź plik", znajduje go no ale już usunąć nie mogę


[ Dodano: Dzisiaj o 22:55 ]
... a folderu też nie mogę usunąć bo on {ten .DLL} tam tkwi i nie daje się ani usunąć ani przenieść

[Red]

sprawdz w trybie awaryjnym ,zobacz czy nie masz uruchomionego av w menedzerze zadan ,jesli bedzie zabij proces i wtedy usun