Sprzedaż komputera na allegro-kupujący sugeruje uszkodzenie

[michal_145]

Sprzedałem na allegro mojego PC, koleś szybko wpłacił pieniądze na konto, ja wysłałem kurierem Pocztex. No i patrze na maila a on mi tu tekst w stylu:
"Kosci RAM, karta graficzna i karta dzwiekowa lezaly w oplakanym stanie na dnie obudowy, juz sie ich raczej nie da uratowac" - problem w tym, że karta graficzna i dźwiękowa były tak mocno spięte zatrzaskami, że nie ma siły, żeby same wyleciały. JA musiałem używac do tego śrubokręta. Koleś próbuje mi wmówic, ze to kurier rzucał 20kilogramową paczką. Co robic?

[Wojtasgls]

Spytaj się czy otworzył przy kurierze paczkę i czy po zauważeniu tego wszystkiego sporządził protokół szkody? Jeżeli nie niech się buja. Jeżeli tak składaj reklamacje TY

Tak jest we wszystkich firmach kurierskich. Jeszcze później sprawdzę czy w pocztexie też.

[michal_145]

Dziękuje za poradę, z pewnością mu tak napiszę.

[Wojtasgls]

Wiesz co jednak chyba na poczcie jest inaczej bo nie widzę zapisu o tym. Tu masz "mini" regulamin:
http://www.pocztex.pl/pocztex_odp_za_przes.htm

Nieprzejmowałbym się bym jednak oddanie kasy Ci raczej niegrozi jak dobrze zapakowałeś kompa.

Najlepiej to idź na pocztę i się dowiedz wszystkiego to raz. Dwa przerzucił bym możliwość reklamacji na odbiorcę (tak można zrobić wg ich regulaminu) i masz po problemie.

[michal_145]

Komputer był dobrze zapakowany, nic w środku się nie ruszało między komputerem a kartonem była folia bąbelkowa i worki z napompowanym powietrzem [te specjalne]...A podzespoły w środku obudowy dobrze "zapięte"

[Robert]

Niech ci foty strzeli i pokaż nam je tutaj.

[Wojtasgls]

Grzej na pocztę tam się wszystkiego dowiesz. Spróbuj oczywiście tak jak mówiłem przerzucić reklamację na odbiorcę (powiedz mu że Cie często nie ma czy tam gdzieś jedziesz i nie masz czasu się tym zajmować a kolesiowi na kasie zależy zapewne i że tak będzie lepiej). Jak to zrobić dowiesz się na poczcie.

[michal_145]

Teraz zmienił zdanie i sugeruje, że wszystko było uszkodzone z mojej winy.
Już mi grozi i mówi, że wystawi negatywa jak nie porzyjmę paczki pobraniowej.

[jarski185]

Niech ci foty strzeli i pokaż nam je tutaj.

widziales zdjecia tego uszkodzonego sprzetu?

[Wojtasgls]

nic nie odbieraj niech pali wióra napisałem Ci co i jak.