Program nie wykrywa napędu dvd

witam
mam taki problem z programem cyberlink power2go
dostaję komunikat napęd nie jest w tej chwili dostępny lub nie masz prawa dostępu do nagrywarki
tu jest podobny problem przerobiłem to co jest na tej stronie
hxxps://support.hp.com/pl-pl/document/c03560379#c03370738_DiscBurnSW
ale nic mi to nie dało program z win10 działa
poza tym program cyberlink działa mi na administratorze a na userze nie ale działał
program był razem z laptopem
mam taki problem z programem cyberlink power2go
dostaję komunikat napęd nie jest w tej chwili dostępny lub nie masz prawa dostępu do nagrywarki
tu jest podobny problem przerobiłem to co jest na tej stronie
hxxps://support.hp.com/pl-pl/document/c03560379#c03370738_DiscBurnSW
ale nic mi to nie dało program z win10 działa
poza tym program cyberlink działa mi na administratorze a na userze nie ale działał
program był razem z laptopem