zaglądnij tu

http://www.allegro.pl/pl_insurance.php
Jednym z podstawowych warunków otrzymania środków z Programu Ochrony Kupujących jest złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa i otrzymanie pisemnego postanowienia o wszczęciu dochodzenia/śledztwa.
W terminie do 30 dni od złożenia przez Ciebie zawiadomienia, Policja/Prokuratura zakończy czynności sprawdzające i prześle Ci listownie postanowienie o wszczęciu lub odmowie wszczęcia postępowania przygotowawczego. W piśmie o wszczęciu otrzymasz także numery sprawy. Jednostki Policji nadają numery RSD (rejestr śledztw i dochodzeń), Prokuratury numery Ds.
Jeśli masz już postanowienie z numerami sprawy RSD lub Ds, możesz przejść dalej. Jeśli nie, zapoznaj się z informacjami jak złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.